sujet Re : changement de décodeur orange dans TV par ADSL et Fibre

changement de décodeur orange

denis27310 — Tue, 27 May 2014 09:46:54 GMT

A la suite d'une panne de mon decodeur orange ( slim)

j'ai procedé à un echange et je me suis apercu que l'on m'avez remplacé mon anicen décodeur par un decodeur UHD78 sat alors que je n'ai pas le satellite est ce une erreur de la part d'orange?

Je n'ai que les chaines TNT

Re : changement de décodeur orange

maujac88 — Tue, 27 May 2014 17:17:27 GMT

je viens d'installer une nouvelle livebox play 3 RECY et un nouveau décodeur TV IHD92 RECY

Je n'arrive pas à avoir CANAL+ et CANAL SAT que j'avais avant

Comment puis-faire

Re : changement de décodeur orange

Jacky95 — Tue, 27 May 2014 17:19:26 GMT

Bonsoir,

Vous devez parlez du décodeur UHD87 sat, c'est une erreur on aurait du vous redonnez le même décodeur.

Cdt

Re : changement de décodeur orange

maujac88 — Tue, 27 May 2014 17:42:17 GMT

non c'est bien le décodeur IHD92

Re : changement de décodeur orange

fredolerouge — Tue, 27 May 2014 17:43:45 GMT

salut @maujac88

le souci c'est que tu t'es "invité" sur un fil avec un problème différent de celui ouvert à la base

crées ton propre fil de discussion, ce sera plus simple

Re : changement de décodeur orange

maujac88 — Tue, 27 May 2014 17:46:42 GMT

c'est ma première

Re : changement de décodeur orange

fredolerouge — Tue, 27 May 2014 17:51:22 GMT

salut

dans ce cas, une simple lecture t'aurait donné la procédure

dans ton cas pour poser une question relative à la TV, tu fais comme ceci :

- cliques sur Communauté orange

- vas dans TV d'orange > TV par ADSL et Fibre

- en haut à gauche sous "TV par ADSL et Fibre" tu cliques sur le bouton "nouveau message"

Re : changement de décodeur orange

denis27310 — Thu, 29 May 2014 05:33:35 GMT

effectivement c'est bien une erreur de leur part echange effectué merci