sujet Re : Tv qui se fige dans TV par ADSL et Fibre

Tv qui se fige

Aurelief — Wed, 28 May 2014 17:25:57 GMT

Bonjour,

J avais j avais un très vieux décodeur tv (1ère génération) et depuis un mois environ, ma tv commençais a se figer toutes les 15min!! Je dois me lever, aller débrancher, rebrancher pour 15min de tv et ainsi de suite..
La j ai fais un échange de box et décodeur tv en espérant que ça allait changer quelque chose et en fait non.

Faut il que je change ma carte tv?

Est ce ma ligne qui fonctionne mal?

Merci

Re : Tv qui se fige

lagen — Wed, 28 May 2014 17:37:41 GMT

Bonjour Aurelief,

Quels sont les modèles de votre livebox et de votre décodeur ?

Avez vous relié votre décodeur à votre livebox avec un câble ethernet, en wifi, ou via des plugs ?

Quelles sont les caractéristiques de votre connexion sur la page d'administration de la livebox ?

Entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider (admin / admin par défaut )

- Avec une livebox 2 SAGEM :
Configuration / outils : Information Système / Général
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques ( lignes 1.14 à 1.24)

- Avec une livebox 2 ZTE :
Assistance / Informations système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques techniques (lignes 1.16 à 1.22)

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.5 à 2.9)

Quelles sont les caractéristiques de votre ligne à relever sur http://www.degrouptest.com/ ?
Entrez votre numéro de téléphone et faites le test d'éligibilité.
Communiquez nous
-longueur de ligne
-affaiblissement théorique
-débit maximum estimé ADSL.

Re : Tv qui se fige

gilou11 — Fri, 30 May 2014 11:21:41 GMT

@aurelief,

Bonjour,

En complément de la réponse de @lagen. Pouvez-vous consulter le lien pour optimiser votre installation ainsi que le lien : infos incidents internet.

Cordialement.

Gilles.