sujet Re: Comment supprimer ce rappel définitivement dans TV par ADSL et Fibre

Comment supprimer ce rappel définitivement

tonynicole — Thu, 10 Dec 2020 15:09:35 GMT

bonjour,

a chaque mise sous tension de la livebox et du téléviseur,

voir photo ,

donc je refuse idem dans l'espace Replay et dans l'écran préférences

livebox 4 orange fibre

comment virer ça

merci

Autorisez Orange et ses partenaires à adapter vos publicités en fonction de vos usages

sur la TV, de votre navigation sur le site Orange, des données liées à votre abonnement

(par exemple, lieu de résidence et services souscrits auprès d'Orange) et à en mesurer

Les performances. Ce service s'applique à tous vos écrans TV, PC et mobile.

La protection et le respect de vos données sont nos priorités.

Vous ne verrez pas plus de publicités, mais elles seront plus pertinentes.

Vous pouvez gérer à tout moment vos préférences dans Orange et moi ou dans

l'espace Replay sur l'écran Préférences Publicitaires

Re: Comment supprimer ce rappel définitivement

Kaleigh — Thu, 10 Dec 2020 16:26:10 GMT

Bonjour @tonynicole

Menu >> à côté de "orange et moi" il y a la rubrique "votre confidentialité"

Re: Comment supprimer ce rappel définitivement

tonynicole — Thu, 10 Dec 2020 16:56:59 GMT

bonjour,

merci pour ce retour d'infos,

dans

►préférences publicitaires◄

nous ne pouvons pas enregistrer votre modification actuellement.

nous vous prions de nous excuser.

merci de renouveler votre demande ultérieurement.

sur l'autre page,

autorisez orange et ses partenaires à adapter vos publicités en fonction de vos usages sur la tv, de votre navigation sur le site orange, des données liées à votre abonnement et à en mesurer le performances . ce service s'applique à tous vos écrans tv, pc et mobile.

vous ne verrez pas plus de publicités , mais elles seront plus pertinentes.

Actuellement , vos préférences publicitaires sont désactivées.

donc toujours pas moyen de virer ce bandeau de pub.

résolution du pb en attente par le retour de la télé par antenne TNT

merci tony

Re: Comment supprimer ce rappel définitivement

tonynicole — Mon, 14 Dec 2020 08:18:22 GMT

bonjour,

après infos au 3900,

ce bandeau publicitaire est pour tout les clients orange,

il sera supprimé au 1 janvier

tony

Re: Comment supprimer ce rappel définitivement

Fbm — Sun, 24 Jan 2021 09:42:56 GMT

Nous sommes le 24 janvier 2021 et le bandeau est toujours là! Après appel au 3900, aucune intervention. Ce problème dure chez nous depuis le 18 novembre date du passage à la fibre.