sujet Re : Problème TV Orange dans TV par ADSL et Fibre

Problème TV Orange

Kk — Thu, 29 May 2014 18:35:58 GMT

Ma live box (fibre) affiche 1412 a la place de l'heure.
Et quand j'essaye d'allumer la Tv cela ne fonctionne pas.

Merci pour votre aide.

Re : Problème TV Orange

cledefa — Fri, 30 May 2014 06:56:12 GMT

Bonjour,

Redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)

- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas suffisant:

Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

Re : Problème TV Orange

Clo11 — Mon, 02 Jun 2014 15:33:01 GMT

@Kk

Bonjour,

En complément de la réponse de cledefa vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre décodeur TV via ce lien

Merci de me tenir informée.

Cordialement

Claudine