sujet 2eme DECODEUR TV UHD dans TV par ADSL et Fibre

2eme DECODEUR TV UHD

MAXENCE14 — Thu, 10 Dec 2020 20:09:29 GMT

J'ai un problème:
J'ai reçu récemment un 2ème décodeur TV UHD seulement en le démarrent pour la première fois je suis arrivé à l'étape 2 mais pour l'étape 2 il faut la télécommande fournit la télécommande marche belle et bien mais elle n'est pas appairer et en appuyant sur le bouton appairage rien ne se passe et en essayant des techniques trouver sur le site d'Orange mais aucune de technique marche !

Re: 2eme DECODEUR TV UHD

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 20:58:50 GMT

@MAXENCE14

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/telecommande-tv-uhd-appairer-votre-nouvelle-telecommande_259679-801047

Re: 2eme DECODEUR TV UHD

Clisa80 — Fri, 11 Dec 2020 10:43:01 GMT

J ai exactement le même problème que vous.

Ca fait 3 jours que je me bats avec le service technique d orange. J en suis à 4h d appel sur le sujet.

Ils ont un gros problème entre les telecommandes et les décodeurs et ils ne savent pas le résoudre.....

Va falloir d'être patient.

Ne pas tenir compte de comment appareiller la telecommande ca ne marche pas. Ne pas tenir compte non plus de la telecommande virtuelle car elle ne trouve pas le decodeur et j en passe.

Allez courage

Re: 2eme DECODEUR TV UHD

melet39 — Fri, 11 Dec 2020 11:14:34 GMT

bonjour @Clisa80

merci de ton retour,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt