https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Image-Son-qui-saute-D%C3%A9codeur-UHD-sur-tv-Samsung-neuve/m-p/2390710#M174032 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J’ai installé ma nouvelle tv Samsung hier avec mon nouveau décodeur tv UHD. Tout est neuf jamais servis.</P><P>&nbsp;</P><P>Le décodeur est relié à ma Livebox (qui elle fonctionne très bien) avec un câble ethernet. Le décodeur est relié à la tv avec le câble HDMI.</P><P>&nbsp;</P><P>Tout est bien installé MAIS l’image et le son saute très souvent avec le décodeur (J’ai fait une verif sur Netflix sans passer par le décodeur RAS). J’ai aussi utilisé l’app sur smartphone « ma Livebox » pour faire un diagnostic en vérifiant / débranchant / réinitialisant / etc etc.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Le problème est toujours là.</P><P><BR />Avant de téléphoner à Orange et de perdre 1h à refaire tous les tests par téléphone, je fais appel à vos idées / conseils...</P><P>&nbsp;</P><P>merci beaucoup&nbsp;</P> Fri, 11 Dec 2020 22:34:38 GMT Hugo10 2020-12-11T22:34:38Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Image-Son-qui-saute-D%C3%A9codeur-UHD-sur-tv-Samsung-neuve/m-p/2390710#M174032 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J’ai installé ma nouvelle tv Samsung hier avec mon nouveau décodeur tv UHD. Tout est neuf jamais servis.</P><P>&nbsp;</P><P>Le décodeur est relié à ma Livebox (qui elle fonctionne très bien) avec un câble ethernet. Le décodeur est relié à la tv avec le câble HDMI.</P><P>&nbsp;</P><P>Tout est bien installé MAIS l’image et le son saute très souvent avec le décodeur (J’ai fait une verif sur Netflix sans passer par le décodeur RAS). J’ai aussi utilisé l’app sur smartphone « ma Livebox » pour faire un diagnostic en vérifiant / débranchant / réinitialisant / etc etc.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Le problème est toujours là.</P><P><BR />Avant de téléphoner à Orange et de perdre 1h à refaire tous les tests par téléphone, je fais appel à vos idées / conseils...</P><P>&nbsp;</P><P>merci beaucoup&nbsp;</P> Fri, 11 Dec 2020 22:34:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Image-Son-qui-saute-D%C3%A9codeur-UHD-sur-tv-Samsung-neuve/m-p/2390710#M174032 Hugo10 2020-12-11T22:34:38Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Image-Son-qui-saute-D%C3%A9codeur-UHD-sur-tv-Samsung-neuve/m-p/2390798#M174036 <P>salut&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7768091">@Hugo10</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fibre ou ADSL/VDSL ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>et débrancher/rebrancher la box et le décodeur ne sert pas à grand chose</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu as déjà réinitialisé le décodeur ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>appuies brièvement et simultanément sur les touches RETOUR et OK de la télécommande pour accéder au menu de maintenance et aller réinitialiser</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 12 Dec 2020 07:10:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Image-Son-qui-saute-D%C3%A9codeur-UHD-sur-tv-Samsung-neuve/m-p/2390798#M174036 fredolerouge 2020-12-12T07:10:38Z