télécommande tv uhd HS

maxime37000 — Mon, 14 Dec 2020 18:39:52 GMT

Bonjour,

La télécommande de ma livebox ne fonctionne plus même après le remplacement des piles par des neuves le voyant orange ne clignote pas, je souhaiterais en recevoir une neuve mais je ne trouve aucun onglet pour effectuer cette demande ?

Bien cordialement.

Re: télécommande tv uhd HS

melet39 — Mon, 14 Dec 2020 18:42:25 GMT

bonjour @maxime37000

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

sujet Re: télécommande tv uhd HS dans TV par ADSL et Fibre

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Re: télécommande tv uhd HS