sujet Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ? dans TV par ADSL et Fibre

Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

Natacha87 — Thu, 17 Dec 2020 05:37:35 GMT

Bonjour

Je vais échanger mon décodeur TV orange blanc pour un noir pour pouvoir avoir Netflix. Dois-je rendre mon disque dur ?

Merci

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

melet39 — Thu, 17 Dec 2020 06:10:54 GMT

bonjour @Natacha87

oui

cdt

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

wanadoo93 — Thu, 17 Dec 2020 07:10:04 GMT

Hello,

Oui car sur les disques dur entre décodeur Blanc et Noir ne sont pas compatible.

Et sur les derniers décodeurs ils proposent l'enregistrement sur le cloud donc pas besoin de Disque.

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

Natacha871 — Thu, 17 Dec 2020 07:15:36 GMT

Merci bcq pour cette réponse et explication. Oh la la c est grave j ai demandé au conseiller d orange lundi que j ai eu au téléphone qui m avait dit de le garder car compatible avec le nouveau décodeur noir aie aie. Merci

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

fredolerouge — Thu, 17 Dec 2020 08:07:39 GMT

salut @wanadoo93

@melet39

attention, l'enregistreur cloud c'est uniquement en fibre, pas en ADSL/VDSL

@Natacha87 @Natacha871 tu dois bien rendre le disque, mais en demander n nouveau pour le nouveau décodeur si tu es en ADSL/VDSL. SI tu es en fibre, assures toi qu'ils aient bien activé l'enregistreur cloud

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

Natacha871 — Thu, 17 Dec 2020 08:11:43 GMT

Oh la la c est bien compliqué pfff comme si le conseiller que j ai eu au téléphone ne pouvais pas le dire et m en mettre un compatible car effectivement je suis en Adsl. En boutique tu penses qu ils peuvent m en donné un ? Car on paie en plus pour en avoir un ! Merci encore

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

fredolerouge — Thu, 17 Dec 2020 08:24:49 GMT

re @Natacha871 @Natacha87

@wanadoo93 @melet39

non tu dois passer par le 3900 qui te le fera envoyer

si ton offre actuelle inclus l'enregistreur tu n'auras pas de supplément à payer

Re: Echange décodeur TV doit-je rendre le disque dur ?

Natacha871 — Thu, 17 Dec 2020 08:27:36 GMT

Merci le mec d orange aurai pu me le fournir directement pfff. Merci je rappelai orange alors. Tout ça pour Netflix 🤣