https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Ce-qu-Orange-ne-dit-pas/m-p/2396673#M174569 <P>Bonjour,</P><P>Ce message n'attend pas de réponse puisque seul Orange peut résoudre mon problème et que je serai sans TV si tout va bien jusqu'au 22 décembre.</P><P>Hier 16 décembre la fibre a été installée sans encombre mais au moment d'installer le nouveau décodeur TV, celui-ci n'est pas reconnu par la plate forme d'accès. On me demande de patienter 24h mais je me dis qu'en 2h ça va être résolu.</P><P>Ce matin soit 12h après l'installation j'appelle le 3900 pour m'entendre dire que la mise à jour des bases de données prend 72h et non 24h comme indiqué sur l'écran et hors jours fériés.</P><P>Je me demande de qui se moque-t-on en 2020 quand on a qu'Orange pour accéder à la TV et pas la TNT : 6 jours pour peut être récupérer ma TV !</P><P>Je m'en souviendrai !</P> Thu, 17 Dec 2020 22:02:44 GMT Pierre606 2020-12-17T22:02:44Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Ce-qu-Orange-ne-dit-pas/m-p/2396673#M174569 <P>Bonjour,</P><P>Ce message n'attend pas de réponse puisque seul Orange peut résoudre mon problème et que je serai sans TV si tout va bien jusqu'au 22 décembre.</P><P>Hier 16 décembre la fibre a été installée sans encombre mais au moment d'installer le nouveau décodeur TV, celui-ci n'est pas reconnu par la plate forme d'accès. On me demande de patienter 24h mais je me dis qu'en 2h ça va être résolu.</P><P>Ce matin soit 12h après l'installation j'appelle le 3900 pour m'entendre dire que la mise à jour des bases de données prend 72h et non 24h comme indiqué sur l'écran et hors jours fériés.</P><P>Je me demande de qui se moque-t-on en 2020 quand on a qu'Orange pour accéder à la TV et pas la TNT : 6 jours pour peut être récupérer ma TV !</P><P>Je m'en souviendrai !</P> Thu, 17 Dec 2020 22:02:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Ce-qu-Orange-ne-dit-pas/m-p/2396673#M174569 Pierre606 2020-12-17T22:02:44Z