sujet Re: impossibilite a enregistrer dans TV par ADSL et Fibre

impossibilite a enregistrer

campore20215 — Sun, 20 Dec 2020 16:58:05 GMT

bonsoir

je suis novice

j ai un décodeur TVUHD et un abonnement livebox up fibre

j ai souscrit a l enregistrement 100 heures (gratuit)

je na arrive pas a enregistrer réponse "vous n'avez pas d'option enregistreur tv activée" alors que si je vais sur mon compte cette option a bien été souscrite

qq peut il m aider

en vous remerciant vivement

cdlt

Re: impossibilite a enregistrer

melet39 — Sun, 20 Dec 2020 17:04:45 GMT

bonjour @campore20215

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-option-depuis-la-tv/decodeur-tv-uhd-souscrire-a-l-option-enregistreur-tv-multi-ecrans-depuis-votre-televiseur_313284-848665

cdt

Re : impossibilite a enregistrer

JulienB_ — Wed, 23 Dec 2020 14:09:48 GMT

Bonjour @campore20215,

Détenez vous un enregistreur TV sous votre décodeur?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien