sujet Re: Décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV

odette0231 — Fri, 18 Dec 2020 16:07:41 GMT

Bonjour je viens d'acquérir un décodeur TV. Quand je fais le démarrage, on me demande de choisir par câble ethernet ou wifi, et la sa beug. Je ne peut rien sélectionner. Quelq'un peut m'aider ?

Merci par avance

Cordialement

Re: Décodeur TV

melet39 — Fri, 18 Dec 2020 16:28:15 GMT

bonjour @odette0231

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Décodeur TV

odette0231 — Fri, 18 Dec 2020 18:11:09 GMT

Bonsoir, le tv UHD 4k

cdt

Re: Décodeur TV

melet39 — Fri, 18 Dec 2020 18:17:35 GMT

re @odette0231

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-uhd-installer-en-ethernet-pour-la-premiere-fois_256118-797773#onglet2

cdt

Re: Décodeur TV

odette0231 — Fri, 18 Dec 2020 18:52:34 GMT

Merci mais cela ne m'aide pas. Quand j'arrive a la page pour choisir la connexion (wifi) et bien je n'arrive pas a sélectionner celui ci.

cdt

Re: Décodeur TV

melet39 — Fri, 18 Dec 2020 19:42:58 GMT

re @odette0231

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Décodeur TV

odette0231 — Fri, 18 Dec 2020 20:13:15 GMT

ok merci d'avoir pris du temps pour répondre

cdt

Re: Décodeur TV

melet39 — Sat, 19 Dec 2020 07:55:30 GMT

bonjour @odette0231

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Décodeur TV

JAP64 — Sat, 19 Dec 2020 10:11:07 GMT

J'ai eu le même problème.

Je m'en suis sorti avec la télécommande de mon décodeur précédent.

Je n'ai plus eu de problème par la suite.

Il semble que ce soit l'appairage de la nouvelle télécommande qui ne se fasse pas.

Re: Décodeur TV

melet39 — Sat, 19 Dec 2020 10:57:11 GMT

bonjour @JAP64

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/Telecommande-decodeur-UHD/m-p/2396935/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtJVTVRMldZNDgzNDBHfDIzOTY5MzV8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M9978

cdt

Re: Décodeur TV

odette0231 — Mon, 21 Dec 2020 13:38:25 GMT

Bonjour, merci pour ton lien. Il m'a sauvé

Re: Décodeur TV

melet39 — Mon, 21 Dec 2020 14:37:35 GMT

bonjour @odette0231

merci du retour

Bonnes fêtes de fin d'année