sujet Re: Télécommande décodeur TV HS dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande décodeur TV HS

christelle081 — Tue, 22 Dec 2020 08:02:43 GMT

Bonjour,

Ma télécommande est cassée suite à une chute. Elle ne fonctionne plus du tout.

Je n'arrive pas à contacter un conseiller sur le chat.

Pouvez-vous m'aider ? Merci

fredolerouge — Tue, 22 Dec 2020 08:09:49 GMT

alors appelle le 3900

melet39 — Tue, 22 Dec 2020 08:13:23 GMT

en attendant si tu as la possibilité

cdt

christelle081 — Tue, 22 Dec 2020 08:20:05 GMT

Bonjour

J'aimerai bien mais impossible de les joindre par téléphone.

A l'approche de noël cela se comprend !

Peut on échanger la télécommande en boutique orange sans avoir un numéro SAV ?

melet39 — Tue, 22 Dec 2020 08:22:34 GMT

change de mot clé à chaque fois tu dis réclamation ou résiliation

cdt

christelle081 — Tue, 22 Dec 2020 08:56:41 GMT

C'est bon, j'ai réussi avec le chat comme vous me l'avez dit. (résiliation, réclamation, résiliation...)

Merci à vous

melet39 — Tue, 22 Dec 2020 08:59:52 GMT

merci du retour

bonne journée