sujet Re: Pas de son avec Prime Vidéo dans TV par ADSL et Fibre

Pas de son avec Prime Vidéo

Fafa00 — Tue, 29 Dec 2020 18:57:35 GMT

Bonsoir,

J'ai Prime vidéo avec décodeur TV UHD 4K, jusqu'à là tout va bien, sauf que je n'ai aucun son. J'ai réinitialiser le décodeur au cas où, sans succès. Quelqu'un rencontre-t-il le même soucis ?

Merci de vos réponses.

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Phil599 — Sun, 03 Jan 2021 19:50:44 GMT

J'ai le même problème, je n'ai pas de son sur certains programmes. Quelques films ont du son (un film russe a fonctionné, youpi !), mais la plupart des séries américaines n'ont pas de son sur mon téléviseur Sony, alors que ça fonctionne sur un téléphone ou l'ordinateur. J'ai essayé de modifier les paramètres de mon téléviseur, rien n'y fait.

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Phil599 — Mon, 04 Jan 2021 17:47:11 GMT

J'ai finalement réussi à avoir du son avec Prime Vidéo !

Dans les réglages du MENU de la box d'orange, aller sur "ORANGE ET MOI - mes réglages", sélectionner "IMAGE ET SON". Puis, dans les réglages de la sortie audio HDMI, il faut choisir le format audio HOME CINEMA, puis le MODE AUTOMATIQUE. Ne pas utiliser le mode direct pass-through !

J'ai du son sur tous les programmes de Prime Vidéo.

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Fafa00 — Thu, 07 Jan 2021 16:30:54 GMT

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre astuce, j'essaierais ce soir et vous dirais si c'est ok.

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Fafa00 — Thu, 07 Jan 2021 17:19:49 GMT

Re-bonsoir, merci beaucoup, tout marche impeccable, vous êtes trop fort !!!

Bonne soirée

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Fab67Stras — Sun, 29 Aug 2021 10:37:41 GMT

Total respect !! Ça fonctionne nickel 😎 Merci !

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Eric31200 — Sun, 08 May 2022 12:31:36 GMT

Après avoir fait certaines manipulations le problème reste identique,cette réponse ne règle rien

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Nathalye — Thu, 12 May 2022 16:47:35 GMT

Bonjour @Eric31200

Le fil de discussion sur lequel vous êtes est d'aout 2021.

Si j'ai bien compris vous rencontrez des difficultés de son avec Prime Video.

Est-ce une problème récent ?

Seul Prime Vidéo est concerné ?

Sur quel support ?

En complément afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone internet, par message privé en cliquant sur :

Bonne soirée.

Nathalie

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Cyril82000 — Sun, 05 Jun 2022 20:06:59 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème mais seulement avec les films d'amazon prime.

dessins animés ok mais rein quand il s'agit de films

je passe par la sortie s-pdif de la livebox.

merci de votre aide.

Cyril

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

JC128 — Sun, 18 Sep 2022 12:33:32 GMT

où trouve-t-on le menu de la box orange pour intervenir sur " mes réglages" et faire ensuite toutes les autres actions précisées.

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Kit2BBA — Tue, 08 Nov 2022 18:58:32 GMT

En déplacement avec ma clé TV à l’hôtel je n’arrive pas à avoir de son sur les film/séries diffusés avec du son 5.1 sur Amazon Prime vidéo…

Qqu’un a-t-il eu, et surtout a-t-il réussi à régler le problème…?

N.B.: Sur Netflix c’est la même problématique, mais il est possible de changer de « French 5.1 » en « French » et tout fonctionne, mais sur Amazon on ne peut choisir que « Français » sans plus… 🤬

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Laurentg56 — Thu, 13 Apr 2023 17:49:20 GMT

ca marche !

Bonne astuce 💪

Re: Pas de son avec Prime Vidéo

Sarah_tyl19 — Mon, 24 Nov 2025 23:01:54 GMT

L’astuce fonctionne ! Merci !