sujet Re: Erreur T32 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 09:14:14 GMT

Bonjour,

la télécommande du décodeur TV affiche un Code d'erreur T32. Impossible de l'appairer ou la réappairer après avoir changé les piles par des piles neuves…

J'ai testé tout ce qui est préconisé sur les forums, rien n'y fait !!!

Je n'arrive pas à entrer en contact chat !!!

Merci pour vos conseils.

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 09:22:02 GMT

bonjour @Bernard57

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 09:26:08 GMT

décodeur TV 4 Sagem

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 09:30:07 GMT

re @Bernard57

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 09:33:18 GMT

Je n'ai pas accès à ce site, voici le message

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 10:06:48 GMT

re @Bernard57

vide le cache de ton navigateur et désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 10:18:22 GMT

Le bloqueur de pub, j'ai fait

Je vais vider le cache

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 10:26:54 GMT

re @Bernard57

ou tu essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 10:36:18 GMT

J'ai fait aussi, je n'ai pas accès à l'assistance Orange

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 10:45:33 GMT

re @Bernard57

c'est quand mème bizare

essaie ici pour un chat avec un conseiller toujours en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-4-et-tv-uhd-code-erreur-t32_170825-718949

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 11:30:24 GMT

voici ce que j'ai

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 11:32:54 GMT

J'ai appelé le 3900 qui m'a renvoyé sur un chat.

J'ai eu un conseiller qui m'envoie une télécommande de remplacement.

Merci de vos réponses

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 11:33:07 GMT

re @Bernard57

quel anti virus tu possèdes ?

et quel navigateur ?

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 11:34:50 GMT

re @Bernard57

nos messages se sont croisés merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne journée

Re: Erreur T32

Bernard57 — Fri, 08 Jan 2021 11:52:53 GMT

J'ai suite de sécurité Orange et j'ai essayé sur Firefox et Edge = mêmes réponses !!!

Re: Erreur T32

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 14:10:41 GMT

re @Bernard57

merci du retour,désolé je ne comprends plus

bon après midi

Re: Erreur T32

Bernard57 — Mon, 11 Jan 2021 13:55:43 GMT

Bonjour,

ce lundi mon facteur me porte un beau petit carton, je déballe une belle télécommande que je m'empresse de mettre en service.

Super ça fonctionne !!! Merci Orange.

Et merci à ceux qui m'ont répondu.

Cordialement

Re: Erreur T32

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 15:32:00 GMT

bonjour @Bernard57

merci de ton retour

bon après midi