sujet Re: image TV dans TV par ADSL et Fibre

image TV

Peyot-56 — Thu, 21 Jan 2021 14:32:55 GMT

au bout de 10 mn le son est haché puis l'image se brouille : j'arrête le décodeur et rallume aussitôt, ça remarche impeccable et il faut recommencer au bout de 10 mn. PENIBLE !!!

Alimentation fibre, livebox qui a moins d'un an mais décodeur UHD 86 ancien alimenté par deux plugs neuves à gros débit + cable ethernet.

Prise en main par Orange à distance il y a 1 mois pour rafraichir le décodeur, puis "dépannages" par l'appli "ma Livebox" sans résultats sauf la perte de temps.

Pas de problème quand j'étais en adsl et au début du passage a la fibre, je ne suis pas un gros téléphage ni un geek mais où est la fiabilité Orange et un dépannage rapide et efficace ?

Re: image TV

melet39 — Thu, 21 Jan 2021 14:36:35 GMT

@Peyot-56

déjà oublie les plugs branche direct ethernet surtout en fibre et demande le changement du décodeur contre le dernier uhd moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: image TV

Peyot-56 — Thu, 21 Jan 2021 14:45:41 GMT

merci pour le conseil mais la disposition des lieux m'impose les plugs c'est pour ça que j'ai remplacé les plugs Orange d'origine par des hauts débits.
J'attaque le changement de décodeur

A suivre

Re: image TV

jyjo29 — Thu, 21 Jan 2021 15:51:09 GMT

Bonjour @Peyot-56

@melet39

" J'attaque le changement de décodeur " ...vouée à l’échec pour améliorer la situation

Re: image TV

melet39 — Thu, 21 Jan 2021 16:17:43 GMT

re @Peyot-56

il y a toujours moyen de tirer un long câble ethernet le long des plinthes

cdt

Re: image TV

Peyot-56 — Thu, 21 Jan 2021 17:57:21 GMT

Malheureusement pas possible sans faire de gros travaux et même pour un ancien du bâtiment !

Je pourrai essayer la wi fi ( j'ai un répéteur pas loin) mais je n'y crois pas pour la TV pourtant c'est dans les explications d'Orange.

Merci des conseils et portez vous bien.

Re: image TV

melet39 — Thu, 21 Jan 2021 18:04:43 GMT

re @Peyot-56

avec le répéteur,il faudra toujours brancher en ethernet sur celui ci

cdt

Re: image TV

Blanquet94 — Thu, 21 Jan 2021 20:27:32 GMT

@Peyot-56

Attention pour le répéteur il faut un répéteur Wi-Fi 5GHz, comme celui commercialisé par Orange, et le décodeur TV doit y être connecté par câble Ethernet comme l'indique @melet39 .

Re: image TV

Peyot-56 — Thu, 21 Jan 2021 22:12:19 GMT

merci, je vais essayer.

A suivre !!!

Re: image TV

melet39 — Fri, 22 Jan 2021 07:50:28 GMT

bonjour @Peyot-56

tiens nous au courant

bonne journée