sujet Re: Probleme decodeur TV 4 dans TV par ADSL et Fibre

Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Thu, 21 Jan 2021 09:52:08 GMT

Bonjour,

Récemment équipé d'appareils auditifs, j'ai souhaité connecter un adaptateur TV de marque Oticon sur la sortie son/video situé à l'arrière de mon décodeur TV 4 (VHD93), surprise ! le canal droit ne fonctionne pas il n'y a que des parasites, le gauche fonctionne parfaitement. Je précise que le système a été testé chez l'audioprothésiste et que tout fonctionne, ce n'est donc pas le convertisseur ni les câbles de liaison.

J'ai chercher à joindre le support Orange au 3900 mais visiblement je n’ai eu le droit qu'à un automate comme interlocuteur.

Comment se faire remplacer le décodeur défectueux ?

Re: Probleme decodeur TV 4

fredolerouge — Thu, 21 Jan 2021 10:24:29 GMT

salut @MoiMemedu34

quel est le modèle exact de l'appareil ?

quel type de câble as tu utilisé pour te brancher sur le décodeur?

parce que si tu utilises la sortie audio/vidéo, il te faut un câble de type "camescope" à 3 sortie, JAUNE, BLANC et ROUGE

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Thu, 21 Jan 2021 11:14:55 GMT

C’est là cas en effet

Re: Probleme decodeur TV 4

fredolerouge — Thu, 21 Jan 2021 11:59:41 GMT

re @MoiMemedu34

mais encore ?

parce que là, on ne comprends pas

qu'est ce qui est le cas ?

quel modèle d'appareil auditif ?

quel câble ?

tu l'as branché sur quelle prise du décodeur ?

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Thu, 21 Jan 2021 12:39:05 GMT

Alors je répondais simplement à votre question oui j’ai utilisé des fils blanc et rouge que l’on a en hifi pour les brancher sur la seule sortie audio vidéo qui existe sur le décodeur, qui se situe à l’arrière du boîtier. Concernant les aides auditives elles se connectent en bluthooth sur le convertisseur Oticon ce sont les modèles Opn S MiniRITE si cela peut vous aider.

Re: Probleme decodeur TV 4

Blanquet94 — Thu, 21 Jan 2021 12:47:18 GMT

Bonjour @MoiMemedu34

Ton adaptateur TV a une entrée optique TOSLINK, branche le sur la sortie optique de ta TV ce sera bien plus simple et plus pérenne.

https://www.oticon.fr/hearing-aid-users/support/usage-situations/tv

Re: Probleme decodeur TV 4

fredolerouge — Thu, 21 Jan 2021 13:02:38 GMT

re @MoiMemedu34

alors ton câble est inadapté, tu as pris un Jack stéréo HiFi au lieu d'un câble audio/vidéo

alors soit comme le suggère @Blanquet94 tu te mets en tos link, soit tu prends un câble audio/vidéo JAUNE/BLANC/ROUGE :

https://www.darty.com/nav/achat/audio_hifi_casque/sono_lumiere_dj/cable_connectique_sono/conecticplus_cable_audio_video_jack_3_5mm_male_3_rca_male_1_50m__MK14992191392.html

tu vas chez DxxxY ou la FxxC ça se trouve facilement

Re: Probleme decodeur TV 4

toto84 — Thu, 21 Jan 2021 17:47:39 GMT

bonsoir a tous

@MoiMemedu34

étant équipe d'aides audio et connaissant le problème et après recherches

votre convertisseur oticon est pourvu d'alimentations audio en toslink et

rca avec un adaptateur mini jack3.5/rca et un adaptateur peritel/rca

pourquoi s'embeter avec d'autres liaisons..

voila pour mon expérience

Re: Probleme decodeur TV 4

toto84 — Fri, 22 Jan 2021 06:27:44 GMT

bonjour à toutes et tous

@MoiMemedu34

en relisant ma réponse d'hier je m'aperçois que j'ai oublié de spécifier que

les aides audios n'ont pas besoin d'un signal vidéo , donc le câble rca/rca fourni

avec votre convertisseur convient parfaitement et branchement sur la télé naturellement

pourquoi faire compliqué alors que l'on peut faire simple

bonne journée à tous

Re: Probleme decodeur TV 4

fredolerouge — Fri, 22 Jan 2021 06:37:28 GMT

salut @toto84

@MoiMemedu34 @Blanquet94

sauf que non, ce n'est pas faire compliqué alors que c'est simple

avec un câble Jack Stéréo, ça ne fonctionnera pas sur la sortie audio/vidéo du décodeur, il va te manquer un pôle sur la prise Jack

comme je l'ai dit au départ, il faut un câble audio/vidéo sur lequel tu n'utilises que les sorties Audio pour relier l'aide auditive

sinon tu n'auras qu'un seul côté

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Fri, 22 Jan 2021 07:00:17 GMT

Bonjour

alors j’ai encore du mal m’exprimer.

tout ce que j’utilise est fourni par le constructeur avec le convertisseur donc avec tout ce que vous me dites.

pour ne pas avoir à changer de tv je cherche à utiliser le câble RCA avec le mini jack qui est fourni avec en effet. J’ai préciser dans mon message d’origine que tout fonctionnait chez l’audio prothésiste. Je dis simplement qu’en branchant sur mon décodeur tv qui est équipé de la sortie audio vidéo sur mini jack cela ne fonctionne pas donc je dis que c’est le décodeur qui a un problème, problème que je n’aurait jamais détecté si je n’avais pas eu mes appareils. Si je peux éviter de changer de tv pour avoir une entrée TOSLINK ça veut dire qu’il faut qu’Orange fasse son boulot et me remplace mon décodeur. Or au 3900 je n’ai qu’un automate qui ne me passe aucun technicien. Et j’ai aussi fait le test avec un autre câble RCA même problème.

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Fri, 22 Jan 2021 07:02:49 GMT

Merci, mais le matériel est fourni avec le convertisseur. J’ai même fait un test avec un autre câble RCA c’est le même problème donc le problème est à la source donc du décodeur

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Fri, 22 Jan 2021 07:06:47 GMT

Oui cela aurait été une solution mais se sont des entrées RCA que j’ai comme pour brancher un magnétoscope pas d’entrée spécifique. C’est une tv lcd Philips qui a bien 7 ans donc y a visiblement pas toute les possibilités pour la connecter

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Fri, 22 Jan 2021 07:07:28 GMT

Oui c’est bien le câble RCA qui est fourni

Re: Probleme decodeur TV 4

toto84 — Fri, 22 Jan 2021 07:23:25 GMT

@MoiMemedu34

re bonjour

si solution : cable rca .. adaptateur rca/jack 3.5 ..sortie casque tv

Re: Probleme decodeur TV 4

fredolerouge — Fri, 22 Jan 2021 07:33:16 GMT

salut @MoiMemedu34

@Blanquet94

si c'est un simple Jack stéréo vers 2 RCA BLANC et ROUGE qui est fourni, ça ne marchera pas contrairement à ce que te dis @toto84

il est IMPÉRATIF de prendre un câble Audio/Vidéo Jack 4 pôles vers 3 RCA JAUNE/BLANC/ROUGE et tu n'utilises que la partie audio

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Fri, 22 Jan 2021 08:05:41 GMT

Je pense avoir trouver je suis obliger de sortir légèrement le mini jack de son logement pour avoir un signal sur l’écouteur droit .... no comment. C’est donc de la bricole ces prises mini jack,,, ou c’est la partie femelle dans le décodeur qui est mal conçu. Bref. Merci à tous pour votre patience et volonté de m’apporter une solution.

Re: Probleme decodeur TV 4

MoiMemedu34 — Fri, 22 Jan 2021 08:09:52 GMT

C’est un câble RCA tout ce qu’il a y de plus simple avec fiche rouge et blanche aux extrémités fournie avec une prise en Y au format mini jack. Je suis obligé de sortir légèrement la mini jack pour avoir le son sur l’écouteur droit bref.... quand je changerais de tv j’en prendrais une qui me proposera le TOSLINK c’est sûr !

Re: Probleme decodeur TV 4

fredolerouge — Fri, 22 Jan 2021 08:25:44 GMT

re @MoiMemedu34

@toto84 @Blanquet94

c'est donc ce que je te dis depuis ma première réponse, c'est un Jack vers RCA stéréo et ça ne peut pas fonctionner

et comme je te le dis depuis le début, tu dois acheter un câble caméscope à 4 pôles (je t'ai même fourni un lien) avec 3 sorties RCA JAUNE/BLANC/ROUGE

tu branches les RCA BLANC et ROUGE sur ton casque, problème réglé, plus besoin de bricoler

comme je te le dis depuis le début, la sortie Jack du décodeur n'est pas une sortie Audio, mais Audio/Vidéo

Re: Probleme decodeur TV 4

toto84 — Fri, 22 Jan 2021 12:22:02 GMT

re bonjour à tous

@fredolerouge _

@MoiMemedu34

désolé amis si vous relisez mes deux réponses je ne dis pas autre chose

les convertisseurs des systèmes pour appareils audio s'utilisent uniquement sur la

sortie casque tv avec un simple câble jack 3,5 /rca ou bien pour les plus chanceux

en liaison optique avec un cable toslink

pour info quelque soit la marque des appareils les deux solutions de branchement

sont livrées avec le convertisseur (phonak , oticon , audika.. etc...)

bonne journée à tous