sujet Re: Télécommande HS, décodeur non détecté dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande HS, décodeur non détecté

Camille1307 — Wed, 27 Jan 2021 16:04:42 GMT

Bonjour, télécommande HS malgré un changement de pile, un conseiller men fait prévenir une nouvelle. Problème c'est que la télécommande de lappli de fonctionne pas non plus "décodeur non détecté" impossible de m'enlever du menus appairage. Une solution svp

Re: Télécommande HS, décodeur non détecté

melet39 — Wed, 27 Jan 2021 16:09:03 GMT

bonjour @Camille1307

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Télécommande HS, décodeur non détecté

Camille1307 — Wed, 27 Jan 2021 16:11:29 GMT

Re: Télécommande HS, décodeur non détecté

Camille1307 — Wed, 27 Jan 2021 16:13:54 GMT

Bonjour, le tv UHD

Re: Télécommande HS, décodeur non détecté

melet39 — Wed, 27 Jan 2021 16:23:56 GMT

re @Camille1307

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Télécommande HS, décodeur non détecté

Camille1307 — Wed, 27 Jan 2021 17:11:22 GMT

Je viens de passer 40 bonnes minutes en échange chat avec un conseiller, malgré toutes les manipulations a distance problème non résolu.. conseille d'attendre la nouvelle télécommande..

Re: Télécommande HS, décodeur non détecté

melet39 — Wed, 27 Jan 2021 17:56:23 GMT

re @Camille1307

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée