sujet Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

juju921 — Sun, 20 Jan 2019 12:30:26 GMT

Bonjour,

ça plusieurs mois que je possède ce décodeur TV UHD, et le contrôle du direct ne fonctionne TOUJOURS PAS !!

Il fonctionnait sur les anciens boitiers ! Orange va t-il résoudre ce problème un jour ?

Je ne crois pas être le seul dans cette situation et ça ne bouge pas.

Merci.

Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

melet39 — Sun, 20 Jan 2019 12:42:36 GMT

bonjour @juju921

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/le-controle-du-direct/decodeur-tv-uhd-utiliser-le-controle-du-direct_253465-795121

cdt

Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

juju921 — Sun, 20 Jan 2019 14:09:26 GMT

Bonjour @melet39 et merci pour ce lien mais j'avais déjà vu cette solution TEMPORAIRE.

C'est une régréssion sur les services de la TV. On a de la fibre 1Go, des décodeurs UHD 4K et on peut même plus revenir en arrière lors d'un petit documentaire ! LOL (ah oui, sauf si on pense à faire pause avant)

Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

melet39 — Sun, 20 Jan 2019 15:07:16 GMT

re @juju921

malheureusement,c'est le cas

bonne fin de weekend

Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

Blanquet94 — Sun, 20 Jan 2019 16:22:50 GMT

Bonjour @juju921
Le décodeur TV UHD ne supporte pas la fonction de retour en arrière, c'est une limitation de ce modèle.

Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

juju921 — Sun, 20 Jan 2019 16:47:13 GMT

Bon je vais rester sur ma déception.

Je vous remercie pour vos réponses.

Re: Decodeur TV UHD contôle du direct impossible

Lamantin — Fri, 29 Jan 2021 16:52:37 GMT

Et aujourd’hui 29 janvier 2021 Orange n’a rien fait pour régler ce désagrément.

Comment accepter que pour lire un enregistrement en plusieurs fois il faut repartir du début,et pas à partir du dernier arrêt, comme sur les décodeurs précédents.

A se demander si Orange tient compte des attentes de ses clients .