sujet Re: Décodeur TV Orange bug dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV Orange bug

Andrew33 — Wed, 04 Dec 2019 20:46:09 GMT

Bonjour, Notre décodeur tv orange bug.

Lorsqu'on allume le décodeur tv orange, celle ci met 10 minutes à s'initialiser pour avoir accès aux chaînes tv orange, de plus, je soupçonne que le décodeur tv orange n'applique pas correctement les mises à jours.

Serait il possible d'obtenir un nouveau décodeur tv orange ?

Comment procéder, et y'a t'il des frais à l'échange de décodeur tv orange ?

En vous remerciant d'avance de votre aide, cordialement.

Re: Décodeur TV Orange bug

melet39 — Wed, 04 Dec 2019 20:57:09 GMT

bonsoir @Andrew33

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Décodeur TV Orange bug

Andrew33 — Thu, 05 Dec 2019 00:33:01 GMT

Bonsoir @melet39

je possède le Sagem slim (UHD 86/87/90), il est relié par ethernet.

Re: Décodeur TV Orange bug

melet39 — Thu, 05 Dec 2019 09:18:12 GMT

bonjour @Andrew33

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

tiens nous au courant

cdt

Re: Décodeur TV Orange bug

Andrew33 — Thu, 12 Dec 2019 16:04:28 GMT

Bonjour @melet39

J'ai fait la manip de réinitialisation, tout c'est bien passé, seul petit truc , pendant la réinitialisation , j'ai eu 2 fois un écran bleu d'une durée chacune de 1 seconde.

La pour le moment tout fonctionne, je testerai cela sur 1 semaine, et reviendrai vers vous si mon problème persiste.

Merci.

Re: Décodeur TV Orange bug

melet39 — Thu, 12 Dec 2019 17:08:03 GMT

bonsoir @Andrew33

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne soirée

Re: Décodeur TV Orange bug

Andrew33 — Thu, 23 Jan 2020 00:16:35 GMT

Bonjour,

Désolé pour le temps passé, mais tout fonctionne parfaitement.

Merci pour l'aide @melet39

Re: Décodeur TV Orange bug

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 06:09:18 GMT

bonjour @Andrew33

merci du retour

bonne journée

Re: Décodeur TV Orange bug

michel816 — Fri, 29 Jan 2021 18:38:44 GMT

une belle **bip** ce décodeur : coupure intempestives, retard à l'allumage, son qui se dédouble, chaines innaccessibles ect ect.......

Re: Décodeur TV Orange bug

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 18:45:20 GMT

@michel816

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?