sujet Re : Chaine indisponible dans TV par ADSL et Fibre

Chaine indisponible

Mamissy — Thu, 05 Jun 2014 15:42:53 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'arrive à accéder à aucune chaine. La mosaîque est à l'écran, j'ai du son et les petites icones ne sont pas figées mais sous chaque fenêtre il y a écrit chaine indisponible.

J'ai tout débranché et réinitialisé mais rien à faire

Merci de vos conseils

Re : Chaine indisponible

saye13 — Thu, 05 Jun 2014 16:02:26 GMT

pareil! mosaique incomplete les chaine principale ont disparu

Re : Chaine indisponible

pimprenelle — Thu, 05 Jun 2014 16:51:44 GMT

Moi aussi depuis ce matin impossible d'avoir les chaînes simplement le tableau mosaïque avec l'inscription non disponible ! le son marche bien .

Re : Chaine indisponible

pimprenelle — Thu, 05 Jun 2014 16:55:14 GMT

Impossible d'avoir une chaîne simplement le tableau mosaïque qui lui marche bien avec en dessous inscription chaine indisponible , le son marche

Re : Chaine indisponible

mga — Thu, 05 Jun 2014 17:19:05 GMT

il faut appeler assistance orange pour la fibre c'est le 3900 POUR ADSL il faut regarder sur ta facture, et suivre ses indications car tu dois reinitialiser le decodeur tv et tout ira , car j"ai eu un un technicien qui m'a dit de me faire cela en m'indiquant la marche à suivre et et tout est redevenu normal

Re : Chaine indisponible

pimprenelle — Fri, 06 Jun 2014 07:00:06 GMT

Merci beaucoup pour les renseignements ! et je redis la suite .....

Re : Chaine indisponible

jacques24 — Fri, 06 Jun 2014 16:14:07 GMT

Bonjour,

Impossible d'avoir les chaines ORANGE depuis le 25.05.2014.

Mon interlocutrice, très gentille, sur la plate forme, me dit qu'il s'agit d'un problème sur la ligne et que le technicien est entrain de réparer.

Est ce vrai ou pas ? Toujours est il que nous sommes le 06.06.2014 et que j'ai toujours la même réponse !!!

Aux dernières nouvelles, je dois être rappelé le 10.06.2014....

Mon interlocutrice me dit que je ne peux pas être rappelé par le technicien qui me permettrait d'en savoir un peu plus...

Voila où j'en suis !

Re : Chaine indisponible

saye13 — Fri, 06 Jun 2014 16:43:21 GMT

j'ai resolu le probleme en faisant une recherche de chaine tnt

Re : Chaine indisponible

jacques24 — Fri, 06 Jun 2014 17:49:00 GMT

Oui j'ai fait une recherche des chaines TNT plusieurs fois mais mon problème n'est pas résolu.

Re : Chaine indisponible

jessovr — Fri, 06 Jun 2014 21:36:24 GMT

Même problème ici...

Comment doit-on faire pour reinitlaiser le decodeur TV livebox play ?

C'est toujours la misère pour trouver des informations (

Re : Chaine indisponible

zanim — Fri, 06 Jun 2014 21:51:39 GMT

Voiçi le lien sur l'Assistance Orange pour reinitlaiser le decodeur Livebox Play :

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php#5

Re : Chaine indisponible

fild83 — Sat, 07 Jun 2014 09:10:45 GMT

Les chaines TV étaient indisponibles, j'avais seulement accès à la à TV on demand, et effectivement la redécouverte des chaines TNT via le menu et mon compte a permis de retrouver l'ensemble des chaine TV.

Re : Chaine indisponible

jessovr — Sat, 07 Jun 2014 15:38:47 GMT

Merci,

cela a résolu le problème :smileyhappy:

Re : Chaine indisponible

azrin — Sat, 07 Jun 2014 16:05:24 GMT

Cela fait 4 jours que nous avons le même problème ,vendredi j'ai eu un certain LAURENT sur le 3900 charmant mais ne peut rien faire : il y aurait un cable général coupé rien ne sera réparé avant Mercredi 10 au soir ... une semaine sans télé-orange ...je vais demander un rabais de 25% ..

Re : Chaine indisponible

azrin — Sat, 07 Jun 2014 16:06:14 GMT

Re : Chaine indisponible

azrin — Sat, 07 Jun 2014 16:07:54 GMT

En panne ,cable coupé jusqu'à mercredi 10 au soir... merci ORANGE ... demandez un rabbais de 25% ...

Re : Chaine indisponible

azrin — Sat, 07 Jun 2014 16:09:27 GMT

Quelle est ta règion , dans le 64 ça déconne à bloque

Re : Chaine indisponible

pimprenelle — Tue, 10 Jun 2014 18:54:26 GMT

panne réparée avec interlocuteur orange ! merci encore

Re : Chaine indisponible

Chouton — Thu, 22 Jan 2015 09:05:21 GMT

je n'ai aucune chaines .le tableau mosaîque est figé et marqué indisponible

Re : Chaine indisponible

Chouton — Thu, 22 Jan 2015 09:07:00 GMT

moi aussi