sujet Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd dans TV par ADSL et Fibre

Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Thu, 28 Jan 2021 14:13:30 GMT

Bonjour à tous,

Depuis quelques semaines je possède le décodeur tv uhd et je rencontre un petit problème au niveau du son.

Je n'avais pas ce soucis avec l'ancien décodeur tv d'orange.

Le volume sonore n'est pas régulier quand je regarde un film ou une émission sur différentes chaines.

Les débuts de phrases ou de musiques sont plus fort que le reste ce qui est assez désagréable.

Pareil si j'écoute de la musique en passant par l'application youtube du décodeur.

Suivant les intros de chansons ou le nombre d'instruments que l'on entend, l'intensité du son n'est pas la même.

Si je zappe au morceau suivant par exemple, le son augmente pendant une fraction de seconde avant de passer au suivant.

Je ne sais pas si je me fais bien comprendre...

Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ou a une solution, sachant que le seul paramètre audio sur le décodeur est de changer entre le mode stéréo et le home cinema et que cela n'arrange rien.

Merci.

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

fredolerouge — Thu, 28 Jan 2021 14:27:23 GMT

salut @Totof1977

mets le son du décodeur au maximum et ensuite, c'est sur la TV que ça se passe

toutes les TV récentes ont un paramètre qui permet de lisser le son d'une chaîne sur l'autre, et tu n'as plus qu'à gérer le volume de sortie avec la TV

tu ne touches plus au décodeur

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Sat, 30 Jan 2021 11:27:37 GMT

Bonjour @fredolerouge . Le paramètre de volume auto sur ma tv sony est activé, de même pour tes conseils, le problème est toujours là...

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

MichelM_ — Tue, 02 Feb 2021 16:25:09 GMT

Bonjour @Totof1977,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne fin de journée.
Michel

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Wed, 03 Feb 2021 17:51:19 GMT

Merci @MichelM_ , je vous ai envoyé un message.

Mais sinon personne ne trouve le son compressé ou de mauvaise qualité sur ce décodeur tv uhd?

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

fredolerouge — Wed, 03 Feb 2021 18:11:35 GMT

salut @Totof1977

@MichelM_

pas de souci chez moi

tu as bien mis, comme conseillé, le volume sonore au maximum sur le décodeur TV orange ?

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Wed, 03 Feb 2021 19:34:51 GMT

Salut @fredolerouge , oui le son est au max sur le décodeur...

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

dan29170 — Thu, 04 Feb 2021 19:16:08 GMT

Bonjour,

J'ai ce même problème depuis plusieurs semaines, le niveau sonore subit des fluctuations désagréables, parfois brusque augmentation du niveau de la parole ..

Sur ma TV, je peux lisser le niveau sonore d'une chaine sur l'autre mais ça n'agit pas sur ce problème.

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Sophie_C — Fri, 05 Feb 2021 11:22:24 GMT

Bonjour @Totof1977,

Je vous remercie de votre retour et vous présente mes excuses pour ma prise en charge tardive.

Afin d'approfondir mon diagnostic sur les variations de sons que vous rencontrez, pourriez-vous me préciser si ce symptôme se réitère sur un autre port HDMI et si vous utilisez un ampli?

Avez-vous constaté ce dysfonctionnement sur toutes les chaines?

En complément, si vous le pouvez, je vous invite à effectuer un essai avec un autre câble HDMI.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Fri, 05 Feb 2021 13:48:55 GMT

Bonjour @Sophie_C .
J'ai fait plusieurs essais, sur une autre prise hdmi, avec un autre cable hdmi, en mettant la tv en HD ou SD, en modifiant les paramètres audio (stéréo ou home cinema), en lissant le son (volume auto, option tv Sony). Je l'entends aussi bien sur la tv que sur l'ampli. C'est valable sur les chaines tv mais aussi sur youtube ou deezer. La tv est donc raccordé en hdmi au décodeur et la tv est ensuite relié a l'ampli par cables audio. Suivant les différents réglages, le volume sonore change légèrement mais ce son oscillant légèrement est toujours là et désagréable. Sur mon précédent décodeur tv blanc il n'y avait pas ce phénomène. Alors est-ce propre au décodeur tv uhd et la plupart des gens n'y prêtent pas vraiment attention...

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Sat, 06 Feb 2021 11:12:39 GMT

Bonjour @Sophie_C
J'ai fait plusieurs essais, sur une autre prise hdmi, avec un autre cable hdmi, en mettant la tv en HD ou SD, en modifiant les paramètres audio (stéréo ou home cinema), en lissant le son (volume auto, option tv Sony). Je l'entends aussi bien sur la tv que sur l'ampli. C'est valable sur les chaines tv mais aussi sur youtube ou deezer. La tv est donc raccordé en hdmi au décodeur et la tv est ensuite relié a l'ampli par cables audio. Suivant les différents réglages, le volume sonore change légèrement mais ce son oscillant légèrement est toujours là et désagréable. Sur mon précédent décodeur tv blanc il n'y avait pas ce phénomène. Alors est-ce propre au décodeur tv uhd et la plupart des gens n'y prêtent pas vraiment attention???

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

dan29170 — Sat, 06 Feb 2021 12:56:31 GMT

Bonjour,

J'ai fait aussi plusieurs tests, ce que j'ai constaté :

- En TNT pure (Tv branchée sur l'antenne en direct) : pas de souci.

- Sortie son du décodeur branché en direct sur ampli (fiches RCA gauche et droite) : même problème.

- Choix (sur la TV) du son du décodeur vers HP TV : même problème que vers HP externes.

Le problème est beaucoup plus perceptible sur la parole (en direct , comme dans les infos) que sur la musique.

Voilà , je n'ai constaté ce problème que depuis le mois de décembre dernier environ, et j'ai ce décodeur (IHD92) depuis plusieurs années.

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Mon, 08 Feb 2021 14:30:01 GMT

Bonjour @Sophie_C , @MichelM_ , pouvez-vous nous aider? Merci.

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Sarah_C — Mon, 08 Feb 2021 16:36:37 GMT

Bonjour @Totof1977

Je vous remercie pour ces informations complémentaires. Et soyez rassuré nous n'avons pas eu de retour de problème de son pour le décodeur TVUHD.

Vous nous dites utiliser un ampli.

Je vous propose dans un premier temps de vérifier les branchements en suivant ce lien.

Si tout est ok.

Pouvez-vous dans un premier temps débrancher l'ampli de la télévision et nous indiquer si le défaut sur le son perdure.

Bonne journée.

Sarah

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Sophie_C — Tue, 09 Feb 2021 15:08:49 GMT

Bonjour @dan29170,

Je vous remercie pour ces informations.

Vous me précisez la présence d'un ampli: afin d'éliminer éventuellement cette cause, pourriez-vous faire un essai sans cet équipement banché?

Si malgré tout cela venait à persister et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée

Sophie

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Totof1977 — Tue, 09 Feb 2021 18:19:01 GMT

Bonjour @Sarah_C et @Sophie_C .

Je viens de faire l'essai en débranchant l'ampli de la tv et le problème persiste. C'est comme si certains sons en étouffaient d'autres et donc le volume varie.

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

dan29170 — Wed, 10 Feb 2021 08:06:41 GMT

Bonjour @Sophie_C et merci de m'avoir répondu.

Je vais tester sur une journée , sans utiliser l'ampli, et je reviens commenter.

Bonne journée

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

dan29170 — Thu, 11 Feb 2021 16:54:09 GMT

Bonsoir,

branchement direct vers les HP TV sans passer par l'ampli, même problème .....

Mais pas tout le temps. L'impression que j'ai, c'est que le problème ne se produit pas dans les émissions enregistrées ou les films, mais plutôt sur le direct, particulièrement dans les journaux TV , comme le 20 H de France 2 par exemple.

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Cecile_M — Thu, 11 Feb 2021 18:27:36 GMT

Bonsoir @Totof1977,

Je vous remercie pour votre retour.

Rassurez-vous, nous allons vous accompagner et trouver ensemble l'origine de ce dysfonctionnement.

Afin d’affiner notre diagnostique, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le modèle de votre téléviseur Sony ainsi que sa version logicielle ?

Je vous invite, également, à nous faire parvenir des photos de votre installation et de ses câblages.

Ces éléments nous sont nécessaires afin de vous aider à retrouver un confort sonore optimal.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

Cécile

Re: Variations volume sonore sur décodeur tv uhd

Annie_R — Fri, 12 Feb 2021 17:28:51 GMT

Bonjour @dan29170,

Comme le dysfonctionnement persiste et afin de pouvoir faire des vérifications sur votre décodeur, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.

Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Bonne soirée à vous.

Annie