sujet Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement dans TV par ADSL et Fibre

Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Cyr44 — Sat, 06 Feb 2021 21:34:51 GMT

Bonsoir, impossible de lire les enregistrements sur ma box le code E12 apparaît tout le temps . Redémarrage de la box, du décodeur etc... toujours la même chose .
merci pour votre aide et vos réponses

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Ancien Membre — Sun, 07 Feb 2021 00:52:34 GMT

Bonjour,

As-tu rebooté tous tes appareils ?

Si oui, contacte le 3900.

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Er29 — Mon, 08 Feb 2021 18:01:23 GMT

Bonjour avez vous résolu votre problème ?

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Cyr44 — Mon, 08 Feb 2021 18:06:29 GMT

Bonjour

oui appareils rebootés

mais toujours le même message.

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

AdèleP — Tue, 09 Feb 2021 19:26:01 GMT

Bonjour, exactement le même problème de mon côté

Avez vous pu trouver une solution

Merci d'avance

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Phil13006 — Sun, 14 Feb 2021 09:15:22 GMT

Même problème. Le plus curieux c'est que d'anciens enregistrements fonctionnement parfaitement sauf celui de la semaine dernière.

Remarque : le 13/02/21 tout est redevenu normal sans aucune intervention.

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Cecile_M — Sat, 13 Feb 2021 12:44:15 GMT

Bonjour @Cyr44,

Afin de vous apporter mon aide pour vos enregistrements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bouldegomme — Fri, 19 Feb 2021 05:58:36 GMT

Même problème !

Je suis nouveau sur Orange et je n'ai jamais eu ce type de problème avec la freebox car les enregistrements sont sur un disque dur et non pas dans le cloud ...

comment puis je débloquer cette situation ?

comment puis je faire pour m'assurer que mes enregistrements se fassent?

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Yves_L — Fri, 19 Feb 2021 09:28:01 GMT

Bonjour @Bouldegomme,

Afin de vous apporter mon aide pour votre code erreur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Mustang65 — Tue, 27 Sep 2022 13:45:43 GMT

Bonjour, j'ai eu le même soucis que vous ... "Impossible de lire cet enregistrement code erreur E12"

C'était la première fois que cela arrivait.

J'ai fait un retour arrière (flèche retour) avec la télécommande. Cela m'a indiqué "Reprendre la lecture".

La lecture est reparti.

Cordialement !

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Annie_R — Thu, 29 Sep 2022 10:58:39 GMT

Bonjour @Mustang65,

Afin de vous apporter mon aide concernant la lecture de vos enregistrements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

HaBravo — Sat, 21 Jan 2023 10:41:20 GMT

Bonjour, même problème pour moi ce jour. Erreur code E12. pour une fois que j'enregistre, je ne peux pas le voir ...

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Yves_L — Mon, 23 Jan 2023 08:51:29 GMT

Bonjour @HaBravo,

Avez-vous tenté une réinitialisation de votre décodeur ?
- Décodeur TV 4 : réinitialiser votre décodeur
- Nouveau décodeur TV UHD : réinitialiser votre décodeur

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Fanfan72178 — Thu, 14 Dec 2023 14:08:37 GMT

Bonjour J'ai la box orange ADSL je ne peux plus lire mes enregistrements il y a marqué code E12 merci pour votre réponse cordialement

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

BrandonO — Sat, 16 Dec 2023 08:05:01 GMT

Bonjour @Fanfan72178,

Nous avons créé une aide toute dédiée sur le sujet 🤝🏻 ! Pouvez-vous (si ce n'est déjà le cas) procéder aux 5 étapes indiquées et nous tenir au courant du résultat 🙂

Merci à vous, et bon samedi 🎄

Brandon🦸‍♂️, de l'équipe Web Spécialistes

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

titou83440 — Tue, 16 Apr 2024 19:44:37 GMT

Oui moi aussi e12 plusieurs fois ...revenu en arrière plusieurs fois plus un film supprimé et la mise à jour cloud à fonctionné...je pense...quand on est à la limite des 100% ça bloque...

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

MichelM_ — Wed, 17 Apr 2024 07:04:48 GMT

Bonjour @titou83440,

Nous avons créé une page dédiée sur le sujet !

Pouvez-vous (si ce n'est déjà le cas) procéder aux 5 étapes indiquées et nous tenir au courant du résultat.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel