sujet Re: Image et son se figent dans TV par ADSL et Fibre

Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:01:01 GMT

Bonjour,

Je viens de passer sur livebox4 . Je suis en Adsl. Mon décodeur et ma télé sont en liaison ethernet.

Par moment (ça peut durer plusieurs heures), l'image et le son se figent pendant 2 à 3 secondes à intervalles réguliers d'1 minutes (1mn10 exactement).

Le reste du temps rien à signaler. Cela survient sur chaque chaîne, sur la télé orange ou sur C+.

J'ai tout éteint et redémarré box et décodeur, tout débranché et retranché, rien n'y fait.

Connaissez vous une solution ?

Merci d'avance.

Alain

Re: Image et son se figent

fredolerouge — Sun, 07 Feb 2021 18:01:58 GMT

salut @Egeiro

ethernet direct ou via des plugs ?

branchés à un switch ?

Re: Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:05:18 GMT

Branchements en direct

Re: Image et son se figent

fredolerouge — Sun, 07 Feb 2021 18:07:20 GMT

re @Egeiro

pas de switch ethernet entre la box et le décodeur ou la TV ?

as tu déjà réinitialisé le décodeur (pas juste redémarré) ?

quel modèle de décodeur d'ailleurs ?

Re: Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:08:46 GMT

Non, il fait réinitialiser par le reset sur la box ou via l'appli my livebox ?

Re: Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:12:29 GMT

Décodeur IHD92

Re: Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:14:30 GMT

Non, pas de switch

Re: Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:40:01 GMT

J'ai réinitialisé. Le problème est toujours présent.

Re: Image et son se figent

fredolerouge — Sun, 07 Feb 2021 18:45:28 GMT

re @Egeiro

alors il est possible que le décodeur ait un souci, direction le 3900 pour un échange

Re: Image et son se figent

Egeiro — Sun, 07 Feb 2021 18:47:23 GMT

OK, merci, je vais voir avec Orange.

Bonne soirée.