sujet Décodeur tv hs dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv hs

cedri — Thu, 11 Feb 2021 19:38:54 GMT

Bonjour depuis une semaine mon décodeur tv est hs , l alimentation est hs . Je cherche à me le faire remplacer le décodeur mais impossible d avoir quelque un chez Orange pour prendre mon appel . Je suis très en colère ! Auriez vous un numéro ou un mail pour avoir une personne en direct et non un automate !! Je suis très en colère ! Je paye une location pour un appareil qui ne marche pas ! Merci pour votre aide

Re: Décodeur tv hs

fredolerouge — Thu, 11 Feb 2021 19:41:55 GMT

salut @cedri

il n'y a que le 3900 et j'arrive toujours à les joindre

quel est le souci que tu rencontres pour les avoir ?

tu dis simplement assistante/problème de décodeur

Re: Décodeur tv hs

cedri — Fri, 12 Feb 2021 11:39:28 GMT

Appel dix fois et impossible d avoir quelqu un en ligne !
suis dégoûté, je sais que c est l alimentation qui est hs ( je suis électricien).

je retenté cette après midi!

Re: Décodeur tv hs

fredolerouge — Fri, 12 Feb 2021 11:41:12 GMT

re @cedri

pas le choix, parle simplement d'un problème de décodeur lorsque tu dois donner le motif de ton appel, sinon, changes de mot clé

le choix de l'heure d'appel joue beaucoup, il y a des heures où plus de monde appelle et d'autres moins chargées

Re: Décodeur tv hs

cedri — Fri, 12 Feb 2021 15:11:11 GMT

Impossible de les avoir !! Le Sav orange vraiment pas top ! Si seulement j avais un mail pour leur écrire !

Re: Décodeur tv hs

fredolerouge — Fri, 12 Feb 2021 15:53:18 GMT

re @cedri

impossible c'est à dire ?

pas de mail, mais tu peux tenter ta chance à l'eChat par "aide et contact" en ayant désactivé le bloqueur de pubs