sujet Re: Activation box tv dans TV par ADSL et Fibre

Activation box tv

Elisa66 — Thu, 18 Feb 2021 17:43:37 GMT

Bonjour combien de temps prend l activation de la box TV qui a été demandé le 15/02 nous sommes le 19/02 et toujours rien avec code erreur S 05-03

Box via dsl

Re: Activation box tv

fredolerouge — Thu, 18 Feb 2021 17:51:30 GMT

salut @Elisa66

ça devrait être un peu plus court en effet

contactes le 3900 et revois avec eux

Re: Activation box tv

Elisa66 — Thu, 18 Feb 2021 17:56:22 GMT

Merci

Re: Activation box tv

Elisa66 — Thu, 18 Feb 2021 18:01:49 GMT

Le 3900 me renvoie vers sosh alors que la box TV est orange résultats sosh est incapable de répondre à ma question orange non plus

Re: Activation box tv

fredolerouge — Thu, 18 Feb 2021 18:04:32 GMT

re @Elisa66

si tu es client sosh, alors tu dois effectivement voir ça avec le SAV sosh

le matériel c'est une chose, qu'importe qu'il soit orange, ce qui compte, c'est l'offre souscrite, c'est elle qui détermine de qui tu dépends pour les aspects contractuels et bien sur, le suivi et l'assistance client