sujet Re : Code erreur S13 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur S13

FANNY70 — Sun, 08 Jun 2014 20:50:09 GMT

Bonsoir,

j'ai une livebox Sagem livebox 2FR et un décodeur UHD87.

Je les ai installés il y a un an sans problème, et là je viens de déménager.

j'ai installé ma live box et ma tv il y a 5 jours dans mon nouveau logement, internet fonctionne et le téléphone depuis 2 jours, mais pour la tv, j'ai le pb suivant :

au démarrage, message d'erreur S01, après lecture des assistances et forum, je réinitialise le décodeur (bien sur j'ai fait toutes les manip de débrancher, raz de la livebox etc...) et maintenant j'ai le message code erreur S13 qui s'affiche depuis hier et plus rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider ? Merci

Re : Code erreur S13

cledefa — Mon, 09 Jun 2014 07:04:08 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous avez suivi ce guide d'installation:

http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/guide-decodeur-tv-uhd87-0713.pdf

Et inserré la carte dans le bon sens

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

Et accepter l'aide en ligne proposée même aujourd'hui

Re : Code erreur S13

FANNY70 — Mon, 09 Jun 2014 07:37:30 GMT

Bjr, oui merci j'ai tout vérifié, branchements, sens de la carte, réinitialisation etc.. je n'ai aucune rallonge, tout est en branchemen direct