sujet Re: tv orange dans TV par ADSL et Fibre

tv orange

littleboys59 — Sun, 21 Feb 2021 12:45:51 GMT

Bonjour

Pourquoi dès que je passe sur le décodeur tv orange en ADSL pour regarder un quelconque programme l'image deviens pâle et le son diminué de plus de la moitié, est-ce que c'est dû à mon décodeur orange , c'est vrai que c'est la 1ère génération (samsung blanc) ou à autre chose. ( il est sur HDMI )

Aurais-je la même chose si j'échangeais pour un modèle tout récent, et si c'était le cas , combien cela coûte ??

Cordialement.

Re: tv orange

melet39 — Sun, 21 Feb 2021 13:25:30 GMT

bonjour @littleboys59

comment est relié ton décodeur à la livebox ?

sinon pour le changement de décodeur pour le dernier uhd coute seulement 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: tv orange

littleboys59 — Sun, 21 Feb 2021 13:50:10 GMT

Bonjour melet39

Le décodeur est branché à la livebox par le câble RJ 45 embouts jaune

cdt

Re: tv orange

melet39 — Sun, 21 Feb 2021 13:55:36 GMT

re @littleboys59

vérifie ton câble hdmi et si tu as plusieurs entrées hdmi sur ta tv essaie sur une autre

de toute façon demande le changement contre le dernier

cdt

Re: tv orange

littleboys59 — Sun, 21 Feb 2021 14:07:26 GMT

re melet39

Ok je vais essayer sur les autres HDMI, sinon je change

Merci cdt

Re: tv orange

melet39 — Sun, 21 Feb 2021 14:11:33 GMT

re @littleboys59

en attendant tu peux aussi réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re: tv orange

littleboys59 — Sun, 21 Feb 2021 14:16:24 GMT

~~Oui j'ai déjà fais~~

~~cdt~~

Re: tv orange

littleboys59 — Sun, 21 Feb 2021 14:20:50 GMT

Re melet 39

Oui j'ai déjà fais

cdt

Re: tv orange

melet39 — Sun, 21 Feb 2021 14:30:05 GMT

re @littleboys59

demande le changement

cdt