sujet probleme de decodeur dans TV par ADSL et Fibre

probleme de decodeur

thomas130 — Mon, 01 Mar 2021 07:23:22 GMT

bonjour

depuis quelque jour je suis chez moi , et j ai la télé allumé toute la journée.

régulièrement le décodeur fige l image et se coupe ,avec des message d erreur, en me demandent de tout couper et de rallumer.

le souci , je le fait 50 fois par jour. et tout les jours

j arrive a passer des journées sans pouvoir mettre le décodeur en route.

avez vous une solution

merci

melet39 — Mon, 01 Mar 2021 07:26:15 GMT

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

thomas130 — Mon, 01 Mar 2021 07:58:57 GMT

bonjour

j ai un décodeur TV UHD et il est en WIFI avec la box

melet39 — Mon, 01 Mar 2021 08:05:22 GMT

relie directement en câble ethernet et réinitialise

cdt

thomas130 — Mon, 01 Mar 2021 08:17:28 GMT

ok merci

je fais la procédure

cordialement

melet39 — Mon, 01 Mar 2021 08:24:26 GMT

tiens nous au courant

bonne journée

Cecile_M — Tue, 02 Mar 2021 10:37:27 GMT

Bonjour @thomas130,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Tv d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile