sujet manque une chaine dans TV par ADSL et Fibre

manque une chaine

deb65 — Sun, 07 Mar 2021 10:02:34 GMT

bonjour,

il me manque une chaîne inclus dans l offre tv orange.

c'est ultra nature (115)

y a t il quelque choses a faire car dans les parametre il n y a qu une recherche TNT hors cette chaîne n 'en fait pas partie.

j'ai essayer de tout réinitialiser mais toujours pas de chaîne je passe de 113 à 116 directement.

Merci pour vos reponse.

bonne journée

Re: manque une chaine

Blanquet94 — Sun, 07 Mar 2021 11:01:26 GMT

Bonjour @deb65

Tu dois avoir un abonnement ADSL/VDSL et/ou un décodeur rectangulaire blanc ou noir. Cette chaîne n'est disponible qu'avec un abonnement fibre et un décodeur carré. (le TV4 ou l'UHD)

Re: manque une chaine

jyjo29 — Sun, 07 Mar 2021 11:01:52 GMT

Bonjour @deb65

C/c du forum :

En fait, la chaîne Ultra Nature n'est disponible que sur un décodeur pouvant délivrer du QFHD (3840x2160). Le décodeur UHD90 ne délivrant que de la FHD (1920x1080), Ultra Nature UHD n'est pas disponible.

J'ai eu ce même soucis à l'époque ou je disposais des deux boitiers TV4 et UHD90 en multi-TV.

Solution : demander à notre Agrume favori le changement de l'UHD90 pour le nouveau boitier UHD (Sagem WHD94). En revanche, ce changement sera malheureusement facturé.

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Il me semble qu'il faille la fibre