sujet Re: Options multi écran dans TV par ADSL et Fibre

Options multi écran

LUCIE5088 — Wed, 17 Mar 2021 11:49:17 GMT

Bonjour je possède un décodeur TV 4 et depuis peu un décodeur uhd je voudrais arrêter d'enregistrer sur le TV 4 et prendre l'option multi écrans on me dit que ce n'est pas possible pourtant j'ai vu sur des forums que certains l'ont fait.pourriez vous me dire comment procéder ? Merci d'avance

Re: Options multi écran

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 12:11:43 GMT

bonjour @LUCIE5088

tu peux uniquement sur le décodeur uhd en supprimant ton enregistreur sur le tv4

https://m.boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

cdt

Re: Options multi écran

LUCIE5088 — Wed, 17 Mar 2021 12:29:14 GMT

Oui mais comment faire toutes les personnes que j'ai eu chez Orange me disent que ce n'est pas possible (après m'avoir dit au départ que ça allait être activé puis après me dire que ce n'est pas possible.

En attente de te relire.merci

Re: Options multi écran

LUCIE5088 — Wed, 17 Mar 2021 12:31:56 GMT

J'ai un abonnement Open up

Re: Options multi écran

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 13:57:16 GMT

re @LUCIE5088

comme c'est récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour et après avoir résilié l'option sur ton décodeur actuel

cdt

Re: Options multi écran

LUCIE5088 — Wed, 17 Mar 2021 14:09:47 GMT

Je ne peux pas résilier cette option d'après les personnes de chez Orange ils me disent de changer mon décodeur TV 4 et de payer pour ça

Re: Options multi écran

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 15:46:50 GMT

re @LUCIE5088

désolé,je ne peux pas t'en dire plus,si tu change ton décodeur tu auras 40€ de frais de mise en service

bonne soirée

Re: Options multi écran

LUCIE5088 — Wed, 17 Mar 2021 17:45:52 GMT

Merci de ta réponse et désolé d'avoir pris de ton temps je crois que je vais changer le décodeur

Bonne soirée

Re: Options multi écran

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 18:22:12 GMT

re @LUCIE5088

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée