sujet Re: TELECOMMANDES DECODEURS TV UHD 4K HORS SERVICE dans TV par ADSL et Fibre

TELECOMMANDES DECODEURS TV UHD 4K HORS SERVICE

PNB67 — Sun, 04 Apr 2021 16:59:07 GMT

Bonjour,

J'ai deux décodeurs TV UHD avec leurs deux télécommandes d'origines et une Livebox4.

Les deux télécommandes sont HS malgré plusieurs changements de piles CR032 et ré appairage, tous aussi inefficace les uns que les autres. Les télécommandes ne détectent d'ailleurs plus le changement de piles plus aucun clignotement.

Visiblement, à lire différents post sur ce thème, ce problème semble courant ! Merci de m'indiquer la marche à suivre aucune information spécifique n'étant indiqué sur le site d'orange pour ce cas de figure.

Cordialement.

Re: TELECOMMANDES DECODEURS TV UHD 4K HORS SERVICE

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 17:03:37 GMT

bonjour @PNB67

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-comment-depanner-ma-telecommande-_255082-796731

cdt

Re: TELECOMMANDES DECODEURS TV UHD 4K HORS SERVICE

PNB67 — Sun, 04 Apr 2021 19:45:21 GMT

Merci pour votre réponse mais j’ai déjà passé en revue toutes les solutions proposées par Orange. Mes télécommandes sont matériellement HS et j’ai besoin d’en obtenir des neuves.

Re: TELECOMMANDES DECODEURS TV UHD 4K HORS SERVICE

melet39 — Mon, 05 Apr 2021 06:18:38 GMT

bonjour @PNB67

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https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt