sujet Activation TV HD dans TV par ADSL et Fibre https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/265913#M18379 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je cherche desésperemment à activer la télévision HD.</P><P>&nbsp;</P><P>Lors de l'activation j'ai le message suivant :</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF9900">Vous souhaitez souscrire une option et nous vous en remercions.</FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><STRONG>L'option que vous avez sélectionnée est incompatible avec l'offre ou les options que vous détenez déjà.</STRONG></FONT></P><P><FONT color="#FF9900">Nous vous invitons à consulter le catalogue de toutes les options internet, en&nbsp;<A target="_blank" href="http://open.orange.fr/options/options.aspx"><FONT color="#FF9900">cliquant ici</FONT></A>.</FONT></P><P><FONT color="#FF9900">&nbsp;</FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">Mes infos de connexion :</FONT><BR /></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><TABLE><TBODY><TR><TD>&nbsp;</TD><TD><TABLE><TBODY><TR><TD>1.1</TD><TD>Nom du fabricant :</TD><TD>Sagem Communications</TD></TR><TR><TD>1.2</TD><TD>Nom de modèle :</TD><TD>Livebox 2</TD></TR><TR><TD>1.3</TD><TD>Pays :</TD><TD>France</TD></TR><TR><TD>1.4</TD><TD>Version logicielle :</TD><TD>FAST3XXX_6814BC</TD></TR><TR><TD>1.5</TD><TD>Version logicielle Orange :</TD><TD>&nbsp;</TD></TR><TR><TD>1.6</TD><TD>Etat de la connexion :</TD><TD>Synchronisé</TD></TR><TR><TD>1.7</TD><TD>Statut du lien ADSL :</TD><TD>Connecté</TD></TR><TR><TD>1.8</TD><TD>Statut du compte :</TD><TD>OK</TD></TR><TR><TD>1.9</TD><TD>Nom de compte internet :</TD><TD>xxxxxxxxxx</TD></TR><TR><TD>1.10</TD><TD>Adresse IP WAN :</TD><TD>xxxxxxxxxx</TD></TR><TR><TD>1.11</TD><TD>Adresse IP du BAS :</TD><TD>xxx.xxx.xxx.x</TD></TR><TR><TD>1.12</TD><TD>Serveur DNS primaire :</TD><TD>xx.xx.xxx.x</TD></TR><TR><TD>1.13</TD><TD>Serveur DNS secondaire :</TD><TD>xx.xxx.xxx.xx</TD></TR><TR><TD>&nbsp;</TD></TR><TR><TD>Caractéristiques techniques</TD></TR><TR><TD>1.14</TD><TD>Atténuation montante :</TD><TD>6.5 dB</TD></TR><TR><TD>1.15</TD><TD>Atténuation descendante :</TD><TD>10.9 dB</TD></TR><TR><TD>1.16</TD><TD>Marge au bruit sens montant :</TD><TD>14 dB</TD></TR><TR><TD>1.17</TD><TD>Marge au bruit descendante :</TD><TD>9 dB</TD></TR><TR><TD>1.18</TD><TD>Débit montant maximum :</TD><TD>1023 kb/s</TD></TR><TR><TD>1.19</TD><TD>Débit descendant maximum :</TD><TD>17784 kb/s</TD></TR><TR><TD>1.20</TD><TD>Puissance dans le sens montant :</TD><TD>0</TD></TR><TR><TD>1.21</TD><TD>Puissance dans le sens descendant :</TD><TD>0</TD></TR><TR><TD>1.22</TD><TD>Nombre de paquets reçus :</TD><TD>169060</TD></TR><TR><TD>1.23</TD><TD>Nombre de paquets envoyés :</TD><TD>3415918</TD></TR><TR><TD>1.24</TD><TD>Nombre de paquets perdus :</TD><TD>0</TD></TR><TR><TD>&nbsp;</TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">Décodeur :&nbsp;<FONT color="#FF9900"><SPAN>UHD 87 Slim</SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#000000"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">Ce message est-il donc normal ?</FONT><BR /></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">Merci d'avance pour vos lumières.</FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération.]<BR /></FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P> Thu, 19 Jun 2014 07:47:17 GMT djnetsab 2014-06-19T07:47:17Z Activation TV HD https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/265913#M18379 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je cherche desésperemment à activer la télévision HD.</P><P>&nbsp;</P><P>Lors de l'activation j'ai le message suivant :</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF9900">Vous souhaitez souscrire une option et nous vous en remercions.</FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><STRONG>L'option que vous avez sélectionnée est incompatible avec l'offre ou les options que vous détenez déjà.</STRONG></FONT></P><P><FONT color="#FF9900">Nous vous invitons à consulter le catalogue de toutes les options internet, en&nbsp;<A target="_blank" href="http://open.orange.fr/options/options.aspx"><FONT color="#FF9900">cliquant ici</FONT></A>.</FONT></P><P><FONT color="#FF9900">&nbsp;</FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">Mes infos de connexion :</FONT><BR /></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><TABLE><TBODY><TR><TD>&nbsp;</TD><TD><TABLE><TBODY><TR><TD>1.1</TD><TD>Nom du fabricant :</TD><TD>Sagem Communications</TD></TR><TR><TD>1.2</TD><TD>Nom de modèle :</TD><TD>Livebox 2</TD></TR><TR><TD>1.3</TD><TD>Pays :</TD><TD>France</TD></TR><TR><TD>1.4</TD><TD>Version logicielle :</TD><TD>FAST3XXX_6814BC</TD></TR><TR><TD>1.5</TD><TD>Version logicielle Orange :</TD><TD>&nbsp;</TD></TR><TR><TD>1.6</TD><TD>Etat de la connexion :</TD><TD>Synchronisé</TD></TR><TR><TD>1.7</TD><TD>Statut du lien ADSL :</TD><TD>Connecté</TD></TR><TR><TD>1.8</TD><TD>Statut du compte :</TD><TD>OK</TD></TR><TR><TD>1.9</TD><TD>Nom de compte internet :</TD><TD>xxxxxxxxxx</TD></TR><TR><TD>1.10</TD><TD>Adresse IP WAN :</TD><TD>xxxxxxxxxx</TD></TR><TR><TD>1.11</TD><TD>Adresse IP du BAS :</TD><TD>xxx.xxx.xxx.x</TD></TR><TR><TD>1.12</TD><TD>Serveur DNS primaire :</TD><TD>xx.xx.xxx.x</TD></TR><TR><TD>1.13</TD><TD>Serveur DNS secondaire :</TD><TD>xx.xxx.xxx.xx</TD></TR><TR><TD>&nbsp;</TD></TR><TR><TD>Caractéristiques techniques</TD></TR><TR><TD>1.14</TD><TD>Atténuation montante :</TD><TD>6.5 dB</TD></TR><TR><TD>1.15</TD><TD>Atténuation descendante :</TD><TD>10.9 dB</TD></TR><TR><TD>1.16</TD><TD>Marge au bruit sens montant :</TD><TD>14 dB</TD></TR><TR><TD>1.17</TD><TD>Marge au bruit descendante :</TD><TD>9 dB</TD></TR><TR><TD>1.18</TD><TD>Débit montant maximum :</TD><TD>1023 kb/s</TD></TR><TR><TD>1.19</TD><TD>Débit descendant maximum :</TD><TD>17784 kb/s</TD></TR><TR><TD>1.20</TD><TD>Puissance dans le sens montant :</TD><TD>0</TD></TR><TR><TD>1.21</TD><TD>Puissance dans le sens descendant :</TD><TD>0</TD></TR><TR><TD>1.22</TD><TD>Nombre de paquets reçus :</TD><TD>169060</TD></TR><TR><TD>1.23</TD><TD>Nombre de paquets envoyés :</TD><TD>3415918</TD></TR><TR><TD>1.24</TD><TD>Nombre de paquets perdus :</TD><TD>0</TD></TR><TR><TD>&nbsp;</TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000">Décodeur :&nbsp;<FONT color="#FF9900"><SPAN>UHD 87 Slim</SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#000000"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">Ce message est-il donc normal ?</FONT><BR /></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">Merci d'avance pour vos lumières.</FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P><P><FONT color="#FF9900"><FONT color="#000000"><FONT color="#FF9900"><SPAN><FONT color="#000000">[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération.]<BR /></FONT></SPAN></FONT></FONT></FONT></P> Thu, 19 Jun 2014 07:47:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/265913#M18379 djnetsab 2014-06-19T07:47:17Z Re : Activation TV HD https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/266277#M18401 <P>salut</P><P>&nbsp;</P><P>vois directement avec l'assistance, parce que tout à l'air OK</P> Mon, 16 Jun 2014 10:40:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/266277#M18401 fredolerouge 2014-06-16T10:40:54Z Re : Activation TV HD https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/266299#M18406 <P>Merci à toi pour ta réponse !</P><P>&nbsp;</P><P>Moi je me disais bien que quelque chose clochait.</P><P>&nbsp;</P><P>Mais vaut-il mieux que j'appelle le service technqiue ou commercial ?</P> Mon, 16 Jun 2014 11:00:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/266299#M18406 djnetsab 2014-06-16T11:00:53Z Re : Activation TV HD https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/267677#M18496 <P>Donc après deux jours d'attente et une confirmation suplémentaire de l'assitance via le chat que j'avais bien la HD d'activé, j'ai enfin eu le bonheur de voir apparaitre le sigle HD à coté de certaine de mes chaines TV.</P><P>&nbsp;</P><P>Bon par contre, c bcp moins bleuffant que prévu mais c peut etre aussi ma télé qui est un peu trop bas de gamme ...</P><P>&nbsp;</P><P>A bientôt.&nbsp;</P> Tue, 17 Jun 2014 16:58:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activation-TV-HD/m-p/267677#M18496 djnetsab 2014-06-17T16:58:08Z