https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2506344#M184117 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7815517">@Olivierdu44</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 03 May 2021 19:38:04 GMT melet39 2021-05-03T19:38:04Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2506331#M184116 <P>bonjour</P><P>il y a quelques temps, nous avons reçu le nouveau décodeur mais la télécommande livrée avec est sans cesse déconnectée, les piles ont été changé plusieurs fois, mais c'est toujours la même chose, en fait ce que j'aimerais c'est une nouvelle télécommande mais pas la même car je ne la trouve pas pratique du tout, effectivement je peux me servir de mon téléphone mais je préfère une vraie télécommande, j'ai tenté de contacter Orange mais sans succès je n'arrive pas à obtenir quelqu'un de vive voix pour lui expliquer, si une personne parmi vous à une astuce à me communiquer, je suis preneur, dans l'attente de vos réponses, je vous remercie, bonne journée à tous, Olivier</P> Mon, 03 May 2021 18:59:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2506331#M184116 Olivierdu44 2021-05-03T18:59:27Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2506344#M184117 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7815517">@Olivierdu44</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 03 May 2021 19:38:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2506344#M184117 melet39 2021-05-03T19:38:04Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507721#M184214 <P>bonjour</P><P>merci de votre réponse, je vais essayer de contacter un conseiller</P><P>je vous tiens au courant de la suite</P> Wed, 05 May 2021 17:03:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507721#M184214 Olivierdu44 2021-05-05T17:03:37Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507729#M184215 <P>bonjour&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7815517">@Olivierdu44</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en attente d'une bonne nouvelle</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Wed, 05 May 2021 17:10:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507729#M184215 melet39 2021-05-05T17:10:17Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507740#M184216 <P>c'est bon, je vais recevoir une nouvelle télécommande, en espérant qu'elle fonctionne mieux que l'autre, merci et bonne soirée</P> Wed, 05 May 2021 17:44:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507740#M184216 Olivierdu44 2021-05-05T17:44:33Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507784#M184217 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7815517">@Olivierdu44</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour,tiens nous au courant après réception</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Wed, 05 May 2021 18:34:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/t%C3%A9l%C3%A9commande-d%C3%A9codeur/m-p/2507784#M184217 melet39 2021-05-05T18:34:25Z