sujet Re: Problème télécommande usure pile dans TV par ADSL et Fibre

Problème télécommande usure pile

tchoup33 — Mon, 30 Apr 2018 17:11:22 GMT

Bonjour,

J'ai un problème de télécmmande comme beaucoup de monde ici.

J'en suis à deux jeux de piles cr32 en 3 mois donc la consommation ne parait pas normale.

Nous n'utilisons pas la telecommande pour jouer.

Merci de m'aider s'il vous plait

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Mon, 30 Apr 2018 17:25:41 GMT

bonsoir @tchoup33

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

Jils — Tue, 24 Nov 2020 19:54:29 GMT

Orange m’a imposé le changement de mon décodeur sur mon ancienne télécommande (blanche) j’utilisais des piles AAA que je changeais tous les 2 Ans. Avec la nouvelle ( noire) l’erreur pile faible apparaît dès la 1ère semaine j’arrive à tenir 3 semaines avant d’etre Obligé de les changer. Bien sur Orange fera toujours preuve d’une mauvaise foi affligeante et ne rappellera jamais ce produit pourrit tellement nocif pour la planète (pile au lithium) sans compter le bilan carbone désastreux de ces piles toutes venues de chine ! Ça fout un peu les boules quand on pense que 95% du prix de ces piles représente que des intermédiaires ( grossistes transporteurs détaillants... au moins 12 intermédiaires différent) ... donc voilà la solution: télécharger une application télécommande orance gratuite sur tous vos smartphones et tablettes du foyer et le tour est joué.... en plus grâce à la wifi les obstacles n’ont plus d’importance on peut allumer ou éteindre même enfermer dans les chiottes de l’etage.

Non sans blagues y a quand même un gros inconvénient quand on choisit un programme avec 5 télécommandes c’est la guerre!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Wed, 25 Nov 2020 07:43:15 GMT

@Jils

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

JOULIO91 — Sun, 29 Nov 2020 11:22:16 GMT

Bonjour,

J'ai changer mes décodeurs il y a 3 semaines et j'ai du changer les piles des 2 télécommandes !!!

Ceci est quand même hallucinant.

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Sun, 29 Nov 2020 11:33:38 GMT

bonjour @JOULIO91

cela arrive souvent sur les télécommandes d'origine,si cela se reproduit il faudra demander le changement

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

chantalouette — Fri, 05 Mar 2021 18:16:20 GMT

Bonjour,

J'ai bien créé l'application TV d'Orange sur mon smartphone, qui fonctionne très bien, mais maintenant la télécommande ne fonctionne plus, bien que par sécurité j'y ai remis 2 piles. Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Fri, 05 Mar 2021 19:20:30 GMT

bonjour @chantalouette

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

agnesguerin72 — Wed, 05 May 2021 07:55:03 GMT

j"ai exactement les meme soucis de piles que vous et je dois les changer quasiment toute les semaines c'est hallucinant je pense changer de prestataire car franchement je suis extrêmement déçus même si leur offre me convenait la galère des piles qu'il faut toujours changer moi qui en plus n'utilise que des piles rechargeable en temps normal je suis dégoûtée

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Wed, 05 May 2021 08:00:09 GMT

@agnesguerin72

voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2420842#M176758

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

Nessa6 — Mon, 10 May 2021 08:03:19 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème depuis presque un an avec changement de décodeur quasiment tous les mois avec un service client aimable mais complètement dépassé.

Une situation fatiguante.

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Mon, 10 May 2021 08:07:51 GMT

bonjour @Nessa6

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2420842#M176758

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

computer65 — Sat, 15 May 2021 09:08:39 GMT

J'ai eu le même problème pendant plusieurs mois toujours ce message "changer les piles " tout simplement relever légèrement et délicatement les languettes des piles et ensuite réappairer la télécommande en appuyant sur le voyant orange de la box télé et appuyer sur votre télécommande RETOUR ET touche HAUT jusqu'à apparition appairage et suivre et ok c'est bon ce problème va disparaître, cordialement

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Sat, 15 May 2021 09:37:21 GMT

bonjour @computer65

merci de ton retour

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

Christina35700 — Tue, 17 May 2022 15:43:47 GMT

Bjr, la télécommande doit être placée sur le boîtier TV la nuit et la journée qd vous ne vous en servez pas car des mises à jour se font. Si votre télécommande est loin du boîtier cela use les piles prématurément.... Et surtout ne pas acheter des piles bas de gamme... Depuis plus de problème 😊

Re: Problème télécommande usure pile

computer65 — Fri, 27 Aug 2021 12:05:43 GMT

merci, je vais tester.

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Fri, 27 Aug 2021 12:30:03 GMT

bonjour @computer65

demande l'envoi postal d'une autre télécommande

cdt

Re: Problème télécommande usure pile

computer65 — Fri, 27 Aug 2021 15:19:01 GMT

Bonjour , d'après tout ce que j'ai lu, beaucoup de personnes ont le même problème, mais le changement de la télécommande n'y fait pas grand chose, j'ai cru plusieurs fois avoir réussi à régler le problème, çà à duré quelques mois et maintenant çà recommence donc je vais faire avec, car je sais que les piles sont bonnes, peut être un jour je trouverai une solution à ce problème. merci quand même bonne journée.

Re: Problème télécommande usure pile

melet39 — Fri, 27 Aug 2021 15:26:35 GMT

re @computer65

rien ne t’empêche de demander un envoi tu peux tomber sur une autre série et tu conserve celle ci

bonne journée également

Re: Problème télécommande usure pile

Plu44 — Mon, 22 Nov 2021 18:17:40 GMT

Bonsoir, c'est un pb de contact des piles. J ai inséré un carte de visite, découpée et plié en 2 ou 3 épaisseurs, entre les piles et le capot.. ça fonctionne à merveille..

Pas facile à mettre, en fermant le capot.. mais avec un peu de patience...