https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur-livebox-play-bruyant/m-p/2509934#M184340 <P>Bonjour</P><P>mon décodeur est extrêmement bruyant, en veille et en marche. C’est probablement le ventilateur qui accroche quelque chose, un bruit comme un rembobinement de cassette de magnétoscope, à tel point que je suis obligée de l’éteindre pour qu’on ne soit pas gênés dans le salon.&nbsp;<BR />je n’arrive pas à naviguer dans aide et assistance pour joindre le SAV puisque ce problème ne fait pas partie de ceux qui sont proposés...</P><P>comment faire pour se faire rappeler par la Hotline ?</P> Sun, 09 May 2021 07:34:49 GMT Luciemousse 2021-05-09T07:34:49Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur-livebox-play-bruyant/m-p/2509934#M184340 <P>Bonjour</P><P>mon décodeur est extrêmement bruyant, en veille et en marche. C’est probablement le ventilateur qui accroche quelque chose, un bruit comme un rembobinement de cassette de magnétoscope, à tel point que je suis obligée de l’éteindre pour qu’on ne soit pas gênés dans le salon.&nbsp;<BR />je n’arrive pas à naviguer dans aide et assistance pour joindre le SAV puisque ce problème ne fait pas partie de ceux qui sont proposés...</P><P>comment faire pour se faire rappeler par la Hotline ?</P> Sun, 09 May 2021 07:34:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur-livebox-play-bruyant/m-p/2509934#M184340 Luciemousse 2021-05-09T07:34:49Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur-livebox-play-bruyant/m-p/2509941#M184341 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17126728">@Luciemousse</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>dès lundi</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 09 May 2021 07:48:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9codeur-livebox-play-bruyant/m-p/2509941#M184341 melet39 2021-05-09T07:48:59Z