sujet Re : Chaine HD dans TV par ADSL et Fibre

Chaîne hd

Blach — Fri, 13 Jun 2014 20:00:43 GMT

Bonjour, étant équipé d'un décodeur liveplay et possédant une excellente connections je ne comprends pas pourquoi je ne reçois pas les chaînes en hd

Re : Chaîne hd

fredolerouge — Sun, 15 Jun 2014 16:23:07 GMT

salut

la récpetion HD est soumise à une éligibilité technique de ta ligne, au niveau du débit et de l'atténuation

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Re : Chaîne hd

Veronique — Mon, 16 Jun 2014 09:30:16 GMT

Bonjour Blach,

Je peux vérifier si l'éligibilité de votre ligne permet l'option HD sur votre TV.

Pour cela merci de me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Chaîne hd

dadou23 — Mon, 16 Jun 2014 16:22:40 GMT

J'ai le même problème, j'ai une bonne connection, éligible HD selon le site orange, mais je ne reçois pas non plus les chaines HD. Impossible d'activer l'option TV HD sur le site d'orange.

Re : Chaîne hd

Veronique — Tue, 17 Jun 2014 11:37:29 GMT

Bonjour dadou23,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Chaîne hd

Tchanguy09 — Tue, 17 Jun 2014 14:19:20 GMT

Bonjour,

Normalement, je suis elligible HD avec ma TV par ADSL (j'ai déjà fait le test sur le site d'orange). Cependant, lorsque je consulte mes options, je n'ai aucune information concernant l'option TV HD. Je n'ai pas non plus la possibilité de l'activer moi même en ligne. Comment se fait il que nous n'ayons pas automatiquement les chaines HD si l'on est elligible.

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Re : Chaîne hd

dadou23 — Tue, 17 Jun 2014 14:33:10 GMT

J'ai resolu mon problème. J'ai appelé une boutique orange, ils m'ont activé la HD.Je l'aurais dans qques jours. Mais il est vrai que ça pourrait être automatique lorsqu'on est éligible.

Re : Chaîne hd

Veronique — Tue, 17 Jun 2014 14:46:45 GMT

@dadou23,

Merci pour votre retour.

Véronique

Re : Chaîne hd

Veronique — Tue, 17 Jun 2014 14:49:41 GMT

Bonjour Tchanguy09,

Afin de vérifier si l'option HD est éligible sur votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Chaine HD

Veronique — Tue, 17 Jun 2014 16:22:47 GMT

@Tchanguy09,

Je viens d'activer l'option HD sur votre dossier. Un délai de traitement est nécessaire

Je vous invite à redémarrer le décodeur demain matin.

Véronique

Re : Chaîne hd

Tchanguy09 — Tue, 17 Jun 2014 16:52:08 GMT

D'accord. Merci. Je regarderai alors demain matin.

Re : Chaine HD

Tchanguy09 — Wed, 18 Jun 2014 06:25:14 GMT

@Véronique,

Bonjour,

C'est bon tout est ok. Je reçois bien les chaines en HD. Merci pour la rapidité de la mise en service.

Cordialement

Re : Chaine HD

Veronique — Wed, 18 Jun 2014 06:28:56 GMT

Bonjour Tchanguy09,

Super, merci pour votre retour.

Bonne journée.

Re : Chaîne hd

jeffgurara — Sat, 02 May 2015 11:07:03 GMT

Bonjour,

pourriez vous me dire si je peux recevoir des chaines en HD

Avec mes remerciements

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : Chaîne hd

fredolerouge — Sun, 26 Apr 2015 16:42:37 GMT

salut @jeffgurara

effaces moi au plus vite ces coordonnées personnelles qui ne servent de toutes façons à rien

Cliques sur options/modifier la réponse en haut à droite de ton message

Ce que tu dois faire, c'est nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Chaîne hd

Bruno_ — Sat, 02 May 2015 11:10:14 GMT

Bonjour @jeffgurara,

Après consultation de votre dossier, je vous confirme que vous êtes bien éligible à la TV HD. Souhaitez-vous que je l'active ?

Je reste à votre disposition.