sujet Coupures intempestives du decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Coupures intempestives du decodeur

Cathy33460 — Tue, 08 Jun 2021 08:56:05 GMT

Bonjour

Depuis maintenant une semaine, mon décodeur s'éteint au bout de quelques minutes d'utilisation, plus de bandeau lumineux en façade de cet équipement. Je suis obligée de l'éteindre pour le remettre en route. Est ce que le décodeur est défaillant et comment demander son remplacement ?

Merci pour votre aide

Re: Coupures intempestives du decodeur

melet39 — Tue, 08 Jun 2021 09:00:43 GMT

bonjour @Cathy33460

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: Coupures intempestives du decodeur

fredolerouge — Tue, 08 Jun 2021 09:01:28 GMT

salut @Cathy33460

@melet39

probable défaut du décodeur en effet, appelles le 3900 pour un échange