sujet Re: panne télécommande dans TV par ADSL et Fibre

panne télécommande

Chris8337 — Wed, 16 Jun 2021 18:51:08 GMT

Bonsoir,

Panne peu commune, les piles de ma télécommande se déchargent en 4 jours.

J'ai déjà passé 3 jeux de 8 piles en un mois.

J'ai acheté des piles de marques différentes afin de restreindre les problèmes de qualité.

Je suis obligé actuellement d'utiliser des piles rechargeables que je mets en charge le soir dès que j'éteins mon téléviseur, car cela finit par me revenir cher cette histoire.

Quelqu'un parmi vous aurait-il eu vent de ce type de problème svp?

Je pense que la solution sera un échange de matériel, mais le robot du 3900 m'oriente toujours vers orange assistance, (la FAQ etc.) qui n'a pas de solution pour mon problème car non répertorié dans la liste des pannes. Donc je tourne en rond.

Une solution svp pour contourner le robot et parler à un être humain?

Par avance merci à vous.

Chris8337

Re: panne télécommande

melet39 — Wed, 16 Jun 2021 18:53:39 GMT

bonsoir @Chris8337

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2390693/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtJS1UxMTZQQkJPTE1DfDIzOTA2OTN8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M174030

cdt

Re: panne télécommande

Chris8337 — Thu, 17 Jun 2021 13:48:46 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour la réponse et la solution éventuelle pour mon problème. Je n'avais pas pensé à ça !

Je vais essayer cette manip.

Je vous tiens au courant pour la suite.

Cdlmt.

Re: panne télécommande

melet39 — Thu, 17 Jun 2021 14:20:30 GMT

re @Chris8337

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

Re: panne télécommande

Chris8337 — Wed, 23 Jun 2021 07:23:27 GMT

Bonjour melet 39

J'ai pu dialoguer avec une opératrice.

Un échange de matériel a été convenu.

Je devrais recevoir ma nouvelle télécommande sous peu.

Merci pour les conseils.

Bonne journée.

Chris8337

Re: panne télécommande

melet39 — Wed, 23 Jun 2021 07:29:02 GMT

bonjour @Chris8337

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne journée également

Re: panne télécommande

Chris8337 — Sat, 03 Jul 2021 09:50:14 GMT

Bonjour melet 39

J'ai (enfin) reçu ma nouvelle télécommande.

Appairage Ok. Tout fonctionne pour l'instant.

Merci et bonne journée.

Chris8337

Re: panne télécommande

melet39 — Sat, 03 Jul 2021 09:52:12 GMT

bonjour @Chris8337

merci de ton retour

bon week-end