sujet Re : probleme decodeur uhd87, telecommande dans TV par ADSL et Fibre

probleme decodeur uhd87, telecommande

chichelache — Wed, 18 Jun 2014 19:58:53 GMT

Bonjour,

J'ai un probleme depuis ce soir avec le decodeur. Lorsque j'appuie sur une touche de la telecommande, c'est comme si je reste appuyé dessus. Par exemple si je met une impulsion pour monter le son, le son se met au maxi, et le voyant de la box continu a clignotter comme si j'avais le doigts sur le bouton.. Et c'est pareil avec les autres fonctions.

J'ai reinitialisé, et changé les piles de la telecommande.

Qqun a une idée d'ou ca vient?

Merci d'avance

Re : probleme decodeur uhd87, telecommande

gilou11 — Thu, 19 Jun 2014 14:15:14 GMT

Bonjour chichelache,

Je vous propose les manipulations suivantes :

Débranchez électriquement votre Décodeur TV et la Livebox.
(Si vous utilisez des Liveplug, débranchez/rebranchez-les.)

Rebranchez la Livebox. Ses voyants clignotent pendant quelques instants.

Attendez que le voyant internet @ soit allumé fixe.

Rebranchez votre Décodeur TV et rallumez le avec votre télécommande ou le bouton en façade.

Cordialement.

Gilles.

Re : probleme decodeur uhd87, telecommande

chichelache — Thu, 19 Jun 2014 18:26:46 GMT

j'ai fait la procedure 2 fois et ça ne change rien...

Y a t'io une autre solution?

merci

Re : probleme decodeur uhd87, telecommande

gilou11 — Fri, 20 Jun 2014 13:35:18 GMT

@chichelache,

Bonjour,

Je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Gilles.