sujet Re: pas de programmes disponibles dans TV par ADSL et Fibre

Re: pas de programmes disponibles

fafa381 — Sat, 03 Jul 2021 18:17:37 GMT

sur l'écran de ma tv en panne est écrit: "ps de programmes disponibles"

Re: pas de programmes disponibles

fredolerouge — Sat, 03 Jul 2021 19:01:18 GMT

pas bonjour non plus @fafa381

(déjà...)

par principe, on ne poste pas sur un fil existant pour déterrer un fil de 2019, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, comment veux tu qu'avec si peu nous puissions t'aider ?

quel est exactement le problème ?

quelle marque et quel modèle de TV ?

modèle de décodeur TV orange ?

tu as ça à quel moment ? depuis le décodeur TV orange ? à quel moment ? ou uniquement sur la TV ?

Re: pas de programmes disponibles

Guerrier_Tigre — Sat, 03 Jul 2021 19:23:33 GMT

Pareil.

J'ai reinitialisé et c'est reparti.

cdlt

Re: pas de programmes disponibles

Guerrier_Tigre — Sat, 03 Jul 2021 19:31:05 GMT

C'est presque ca...
Il manque la 16, 17 et 18...
on y croit ;-)

Re: pas de programmes disponibles

Veroalain — Sat, 03 Jul 2021 19:33:53 GMT

Bonsoir, je n'ai que la 5, c8 et bfm. Comment faire pour réinitialiser, svp?

Re: pas de programmes disponibles

Guerrier_Tigre — Sat, 03 Jul 2021 20:21:34 GMT

Je sais pas trop.
J'ai le decodeur blanc.
j'ai fait bleu/jaune/bleu puis reinitilaliser.
Je connais pas la télécommande des autres décodeurs

Re: pas de programmes disponibles

fredolerouge — Sun, 04 Jul 2021 08:37:08 GMT

salut @Guerrier_Tigre

décodeur blanc = UHD90

tu reçois la TV orange par SAT ou uniquement par la box ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

Re: pas de programmes disponibles

fredolerouge — Sun, 04 Jul 2021 08:38:19 GMT

salut @Veroalain

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" (si si pas de panique)

les chaînes de la TNT ne passeront plus par l'antenne, mais par la box

Re: pas de programmes disponibles

fafa381 — Mon, 05 Jul 2021 15:44:20 GMT

Bonjour,

Voilà 2 jours que la TV est en panneavec: "pas de signal vidéo"; il ya eu aussi:"pas de chaînes disponibles"

Re: pas de programmes disponibles

fafa381 — Mon, 05 Jul 2021 16:45:17 GMT

Bonjour,

depuis qu'on nous a mis la fibre, ça disfoctionne!

Ma tv est unmoèle PHILIPS 272

Le décodeur;TV UHD

J'ai 82 ans et je fais partie de la catégorie ignare dans le binaire.

Merci de me répondre, FAFA.

Re: pas de programmes disponibles

fredolerouge — Mon, 05 Jul 2021 17:26:20 GMT

salut @fafa381

Philips, nid à problème du fait de la gestion désastreuse du protocole HDCP...

généralement, soit il faut appeler le SAV de la marque pour avoir un firmware à jours (pas gagné) soit passer par un splitter HDMI

et dysfonctionne, c'est à dire ?

quels problèmes rencontres tu ?

d'ailleurs, comment le décodeur est il branché sur la box, par un câble ethernet direct, wifi ou via des plugs ?

as tu déjà réinitialisé le décodeur ?

tu dois appuyer brièvement et simultanément sur les touches RETOUR et OK de la télécommande, aller dans "réinitialisation" et valider

abonnement récent ?

PS : sous le trait, la phrase ne s'adresse à personne, pas plus à toi qu'à qui que ce soit d'autres. Juste une signature sous forme d'un trait d'humour un poil geek

Re: pas de programmes disponibles

Ludovic__B — Sat, 13 Nov 2021 17:03:20 GMT

Bonjour @Willy31130,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

👉 Quand votre téléviseur indique HDMI puis "pas de signal vidéo", ça veut dire qu'il n'y a pas d'équipement raccordé ou allumé sur ce canal.

2 solutions à ce défaut :

📍 Le cordon HDMI qui relie votre décodeur à votre téléviseur est soit débranché, soit mal connecté, soit défectueux.

📍 Ou bien vous n'êtes pas sur le bon canal HDMI sur votre téléviseur, pour cela il faut appuyer sur la touche source de votre télécommande (différente selon les constructeurs) et sélectionner le canal adéquat.

J'espère avoir été clair dans mes explications.

💡 Si vous avez besoin de plus d'informations, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre téléviseur, ainsi qu'une photo de la télécommande de celui-ci.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic