sujet Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur. dans TV par ADSL et Fibre

Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 27 Jun 2021 11:50:09 GMT

Bonjour,

J'ai emménagé récemment et suite au passage de FT pour connecter internet à mon domicile, je reçois internet dans le salon parfaitement mais quand je branche le 2° décodeur tv dans la chambre, la ligne disjoncte et j'ai le code erreur L11-06 affiché sur la tv du salon avec écrit "problème de connexion".

J'ai 2 décodeurs "tv uhd" dont les 2 fonctionnent lorsqu'ils sont installés dans la prise du salon. J'ai l'adsl.

Du coup, FT me dit que j'ai un défaut sur mon installation électrique et que je dois me tourner vers un électricien.

Je suis surpris de ne trouver aucune info sur un problème similaire sur internet et que le technicien FT soit reparti sans me signaler le défaut. Je n'étais malheureusement pas présent lors de son intervention.

Donc, quelqu'un saurait comment identifier et réparer le court-circuit qui se produit lorsque je branche mon 2° décodeur tv dans ma chambre ?

Je viens d'essayer d'isoler tous les fils des 2 prises mais rien n'y fait.

Merci.

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

melet39 — Sun, 27 Jun 2021 12:19:55 GMT

bonjour @Benoit45

si c'est un problème d'alimentation électrique il faut voir avec un électricien

cdt

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 27 Jun 2021 12:47:40 GMT

salut @Benoit45

@melet39

avant de faire venir un électricien, réponds à quelques questions

comment tout est il branché chez toi ?

plusieurs prises RJ45 ? où et sur quoi sont branchés la box et les deux décodeurs ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

et plusieurs prises, soit, mais de quel type ?

et qu'as tu isolé ?

et si tu avais un court circuit, la box ne serait pas la seule impactée, tout le reste de l'installation sauterait aussi, donc précises le "disjoncte"

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 27 Jun 2021 13:07:07 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour rapide.

J'ai une prise en T dans le salon et une prise RJ45 dans la chambre. Les 2 ont été installé récemment par FT.

J'ai l'adsl,

La box du salon est branché sur la prise en T et le décodeur tv du salon est branché avec le cable ethernet fourni par orange à la livebox.

Le décodeur tv de la chambre est branché dans la prise rj 45 de la chambre.

Il n'y a pas d'autre prises en t ou rj 45 dans mon 2 pièces.

Ce que j'ai "isolé", ce sont les "petits fils colorés" des 2 prises tél qui étaient enroulées sur eux-mêmes dont un fil en cuivre est complètement dénudé.

(Les fils blanc et gris clair étant branchés dans la prise)

J'ai pensé que le court-circuit pouvait venir de là.

J'ai déroulé tous les fils et je les ai bien séparés les uns des autres pour éviter tous contact, mais ça n'a pas résolu le défaut.

Enfin, cela "disjoncte", lorsque ma tv du salon fonctionne et que je branche le cable éthernet du décodeur tv de la chambre dans la prise rj 45, installé par FT, il n'y a plus d'internet chez moi et ma tv indique "erreur de connexion", code erreur L11-06. Je n'ai donc plus accès au programme mais ma tv reste sous tension.

Ce "disjonctage" n'impacte donc que la ligne tél et pas l'installation en 220V.

Cdlt.

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 27 Jun 2021 13:48:11 GMT

re @Benoit45

@melet39

tu as des prises en T et d'autres en RJ .

tu dois donc avoir un point de départ de toutes les prises, il va falloir que tu prennes une photo de cette partie

ainsi qu'une photo du branchement de la box, du décodeur problématique

et surtout, ne touches pas aux branchements pour l'instant, prends nous plutôt une photo du câblage de la prise RJ45

prends également une photo du câblage de la première prise où se trouve la box (si tu n'as que deux prises chez toi)

tu ne provoques pas une "disjonction" mais une perte de synchronisation de la box est j'ai une vague idée du problème,, d'où les photos demandées

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 27 Jun 2021 16:08:11 GMT

Branchement prise en t salonbranchement prise rj45 chambrecables prise rj 45 chambreprise en t salon vers liveboxinstallation salon (prise en t)branchement prise rj 45 chambre (disjoncte la ligne ft)instal partie communeinstal partie communeinstal partie communeinstal partie commune

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 27 Jun 2021 16:14:35 GMT

Ecran tv salon après branchement décodeur chambre (disjonctage de la ligne ft)

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 27 Jun 2021 16:28:55 GMT

re @Benoit45

@melet39 @JuanLucas38

déjà, tu peux oublier la disjonction, et tel que c'est là, ce n'est pas près de fonctionner, rien n'est bon, rien n'est bien fait, tout le réseau est à revoir de A à Z

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 27 Jun 2021 16:34:52 GMT

re @Benoit45

@melet39

tu es en appartement je suppose ?

déjà, dans les partie communes, il y a une arrivée fibre, et tu es en ADSL ?

ensuite ce que tu appelles "prise RJ45" est en fait une prise DTI avec une partie TEST en RJ, et non utilisable en usage normal

ensuite, c'est câblé en téléphone, pas en ethernet

donc, il est normal que si tu branches le décodeur sur la prise TEST du DTI ça te fasse perdre la synchro

pour bien faire, il faudrait tout revoir

Pour commencer, il faudrait câbler une sortie RJ11 sur le DTI pour y brancher la box dans la chambre ainsi qu'un décodeur

ensuite, il faudrait remplacer le câble téléphone par du câble ethernet

rien de bien compliqué si tu es un tant soit peu bricoleur, tu dois suivre le tuto de @JuanLucas38 ici :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-et-pourquoi-remplacer-les-c%C3%A2bles-t%C3%A9l%C3%A9phones-en-c%C3%A2bles/ta-p/2384026

ensuite, une fois ce câble posé, tu mets une prise RJ45 murale dans la chambre et dans le salon

tu relies une sortie ethernet de la box au départ TJ45 de la chambre et tu branches le décodeur du salon sur la prise RJ45 du salon

et vires moi cette multi prise

renseignes toi également pour la fibre en parallèle

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 27 Jun 2021 16:41:40 GMT

Re-,

Merci pour tes précieuses réponses,

Oui, je suis en appartement.

Je retournerais sur le problème le we prochain.

Concernant l'adsl, comme je ne suis pas en grand consommateur d'internet et que le forfait adsl est moins cher, je reste là-dessus.

Très cordialement.

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 27 Jun 2021 17:43:38 GMT

re @Benoit45

@JuanLucas38

euh moins cher oui, mais de quelques euros à peine (moins de 5 euros)

la stabilité en plus (sans compter le débit) et vu l'état de tes parties communes pour le moins anciennes, côté stabilité, l'ADSL ce ne sera pas vraiment ça

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 04 Jul 2021 11:21:54 GMT

Bonjour Frédo,

Je commence à y voir plus clair et ce sera encore mieux après avoir éclairci les points suivants (qui sont des détails mais qui feront toute la différence entre une installation qui fonctionne et une qui ne fonctionne pas).

Suite à l'analyse de ta réponse et à mes recherches pour bien comprendre, j'ai besoin de savoir les choses suivantes :

1 - "La prise DTI indique la frontière entre le réseau FT et mon domicile", https://reseau-vdi.fr/boitier-dti/, peux-tu me confirmer que cette frontière se situe bien au niveau de la prise DTI dans la chambre, là où le technicien FT la posée et non dans la partie commune de l'immeuble ? (Voir photo de la semaine dernière).

2 - Cette prise DTI "est non utilisable en usage normal" d'après toi , pourquoi ne m'en ont-ils pas mis une 2° opérationnelle pour utiliser le réseau dans la chambre ? Parce que c'est chez moi ?

3 - Tu me dis de "remplacer le câble tél par du câble Ethernet". De la prise DTI de la chambre vers le salon mais également vers la partie commune ? Qui rejoint question 1, est-on sur le réseau FT auquel on ne touche pas... Mais leur câble est-il adapté ? Tél, Ethernet ??

4 - Une fois le câblage réalisé, pourrais-je conserver ma prise RJ11 dans le salon, en plus de la RJ45, afin d'avoir le choix de l'emplacement de la Livebox ? Comme elle émet de la lumière, je préfèrerais qu'elle soit dans le salon ou doit-elle être branché impérativement sur la prise "frontière" avec la ligne FT ?

5 - Enfin, par quoi remplacer une multiprise quand on a besoin de brancher plusieurs appareils ?? La mienne ayant un interrupteur et une protection.

6 - Aussi, en cas d'installation de la fibre, FT vont-ils câblé en fibre jusqu'à la prise DTI et je devrais de mon côté câblé en fibre mes différentes prises ? En vrai, uniquement celle du salon depuis la chambre.

Voila, j'espère ne pas t'assommer avec mes questions et je te remercie à nouveau pour ton aide.

Cordialement.

Benoit

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 04 Jul 2021 15:18:41 GMT

salut @Benoit45

@JuanLucas38

1 - la prise DTI n'est pas dans les parties communes, c'est celle que tu appelles "RJ45 chambre", tu vois clairement l'inscription sur le capot que tu as sur la photo :

@Benoit45 a écrit :

cables prise rj 45 chambre

2 - non, la prise RJ45 ne sert que pour les test, c'est pour ça qu'elle est indiquée TEST (visible encore une fois sur le capot)

3 - tu n'es plus sur le réseau FT, le réseau s'arrête à la prise DTI, que tu appelles RJ45 de la chambre. Ce qui se trouve derrière, la seconde prise qui est en T et sur laquelle est branchée la box est sur la desserte domestique, donc tu peut faire comme ça t'arrange

Le câble est adapté pour du téléphone, mais pas pour de l'erthernet

4 - si tu câbles la prise du salon en RJ45 ethernet (au revoir la prise en T câblée en téléphone), et que sur le DTI tu branches, comme je te l'ai indiqué, une sortie en RJ11, tu pourras mettre au choix la box sur la sortie du DTI ou dans le salon.

Le RJ11 se branche très bien sur le RJ45 et le flux ADSL passe aussi bien sur le câble téléphone que sur du câble ethernet

mais pas l'inverse

Et dans le second cas, tu te retrouves dans la situation initiale tu ne pourras pas brancher de décodeur dans la chambre ni quoi que ce soit d'autre

quant à émettre de la lumière, n'exagérons pas, ce n'est pas un projecteur digne du Stade de France, tout au plus une vague veilleuse, donc tout sauf gênante

5 - les multiprises sont à fuir quoi qu'il advienne, interrupteur et protection ou pas, en raison des échauffements et des parasites qui rendent instable la box

De plus, la box doit restée branchée 24/7, et ne doit être arrêtée électriquement qu'en cas d'orage ou d'absence prolongée

6 - en Fibre, c'est un réseau complètement différent, et le DTI ne sert plus à rien. En revanche, si tu poses une prise RJ45 en départ à côté du DTI , et que tu fais poser l'arrivée fibre à cet endroit en parallèle, tu pourras toujours brancher la box au PTO dans la chambre, puis renvoyer le réseau dans le salon

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 04 Jul 2021 17:46:33 GMT

Ok,

Mille mercis pour tes réponses,

J'ai appris des choses utiles,

J'irais en gsb cette semaine pour voir le matériel en question.

Je te tiendrais au courant.

Cordialement.

Benoit

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 04 Jul 2021 18:07:06 GMT

salut @Benoit45

suis bien le tuto de @JuanLucas38 pour tout câbler :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-et-pourquoi-remplacer-les-c%C3%A2bles-t%C3%A9l%C3%A9phones-en-c%C3%A2bles/ta-p/2384026

et en France, tu dois te câbler en T568B :

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

Benoit45 — Sun, 11 Jul 2021 11:40:55 GMT

Salut,

Je pige de plus en plus (mais c'est pas simple !)

Mon intention reste de brancher la livebox dans le salon et le 2° décodeur dans la chambre.

Si j'ai bien suivi, je dois installer :

- Une prise RJ11 (cat. ??) sur la prise TDI pour y brancher soit une box soit la prise murale RJ45 (cat. 6) que je vais installer dans la chambre,

- Ensuite j'installe une 2° prise murale RJ 45 (cat. 6) dans le salon et je change le câble tél par du câble Ethernet (cat.6) entre la chambre et la salon.

Donc, la prise murale RJ45 de la chambre sera prise par la prise RJ11 de la prise DTI, du coup, comment brancher la prise RJ45 du décodeur de la chambre ?

Cordialement.

Benoit

Re: Court-circuit de la ligne FT sur le 2° décodeur.

fredolerouge — Sun, 11 Jul 2021 12:41:42 GMT

salut @Benoit45

@JuanLucas38

non pas du tout, ce n'est pas encore ça, j'ai l'impression que tu arranges la réalité avec ce qui te convient

donc, sur le DTI, tu dois brancher une prise RJ11 pour y connecter la box et rien d'autre

si tu veux brancher la box dans le salon et le décodeur dans la chambre, où se trouve le DTI, tu devras IMPÉRATIVEMENT tirer un second câble ethernet, installer une 2ème prise ethernet dans le salon et dans la chambre

si tu veux installer la box dans le salon avec le premier décodeur et un second décodeur en ethernet dans la chambre, tu dois avoir :

- dans la chambre : sortie DTI en RJ11 (pas sur la prise TEST) -> câble téléphone existant -> dans le salon prise RJ11 ou Prise T -> prise DSL de la livebox

- dans le salon : sortie RJ45 de la box -> 1er décodeur

- dans le salon : sortie RJ45 de la box -> une prise RJ45 -> un 2ème câble ethernet à tirer en saignée à faire -> dans la chambre une 2ème prise RJ45 -> 2ème décodeur

bref, pas mal de travaux puisque tu vas devoir faire une saignée pour passer le 2ème câble ethernet, installer deux prises RJ45 dans la chambre et une prise RJ11 (ou laisser la prise en T) dans le salon, faire une saignée, et ça nécessite pas mal de matériel, des reprises en plâtrerie, de la peinture, poser un 2ème câble ethernet

parce que si tu veux que la box soit dans le salon, ça ne marchera JAMAIS avec un seul câble, ethernet et téléphone

la solution la plus simple, comme je te l'ai déjà indiqué plusieurs fois est la suivante :

- dans la chambre une sortie RJ11 sur le DTI (pas la prise TEST) -> prise DSL de la box

- dans la chambre : sortie RJ45 sur le 2ème décodeur

- dans la chambre : une prise RJ45 -> remplacer le câble téléphone par de l'ethernet -> prise RJ45 dans le salon -> 1er décodeur

tu as très peu de travaux puisque tu n'as que 3 choses simples à faire :

- mettre un câble RJ11 en sortie du DTI

- remplacer le câble téléphone par de l'ethernet

- remplacer la prise en T du salon par une RJ45