sujet Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4 dans TV par ADSL et Fibre

Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Sun, 25 Jul 2021 17:51:40 GMT

Bonjour.

Je viens de passer au décodeur TV 4 noir. Dès l'installation, j'ai constaté une perte de qualité de l'image : moins de luminosité et moins de contraste. Je m'attendais à l'inverse, vu que c'est un modèle supérieur. J'ai essayé de régler les paramètres image de ma télé 4K . Puis intervention dans l'écran de configuration du décodeur TV 4. Aucun résultat. Je regrette d'avoir changé le décodeur blanc mais il avait un problème.

Si quelqu'un a une petite idée pour m'expliquer comment un appareil supposé plus performant peut donner une qualité d'image moindre ? Revenir au décodeur blanc ?

Merci beaucoup.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

JuanLucas38 — Sun, 25 Jul 2021 17:54:28 GMT

Bonjour @Geo2434

Comment est relié le décodeur à la Livebox ?.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Sun, 25 Jul 2021 17:57:41 GMT

salut @Geo2434

@JuanLucas38

tu as bien relié le décodeur en HDMI à la TV ?

tu as essayé une autre prise HDMI ? un autre câble ?

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 03:13:46 GMT

Bonjour. La TV est reliée en Hdmi High speed au décodeur. J'ai changé de câble en utilisant le câble tout neuf livré ds la boîte du nouveau décodeur. Ce dernier est relié à la box par câble Ethernet.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 03:27:32 GMT

Bonjour. Merci de votre réponse. Le décodeur est relié par câble Ethernet à la Livebox. Et tout fonctionnait très bien avec des images d'un grand éclat avec l'ancien décodeur. Maintenant les images ont une couleur délavées et la définition n'est pas nette.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 05:51:22 GMT

salut @Geo2434

@JuanLucas38

vas dans le menu de maintenance du décodeur et essaies de voir si ce n'est pas un "simple" souci de définition d'image envoyée

tu as essayé plusieurs câbles HDMI ou pas ? le cas échéant, ça ne change rien ?

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 07:04:44 GMT

Bonjour,

Merci de ta réponse. J'ai essayé 3 câbles HDMI, dont un neuf, fourni par Orange. Rien.

Je suis allé dans le menu de maintenance du décodeur, j'ai changé la résolution de 4K à 1920x1080, et inversement, rien. Par défaut, il affiche 4K. Aucun changement.

Et même, le menu de la télé, rien.

Désolé pour ce casse-tête.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 07:20:57 GMT

re @Geo2434

@JuanLucas38

quelle marque/modèle la TV ?

et laisses la résolution par défaut

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

wanadoo93 — Mon, 26 Jul 2021 08:12:20 GMT

Hello

Tu passe d'un décodeur blanc au décodeur noir, est ce un passage a la fibre ou c'est de l'adsl ?

Quand tu dis que l'image est pas net, est ce que tu as la mention HD/HD+ /UHD ?

Si c'est de l'adsl quel débit tu as ?

Certains passent du SAT vers IPTV , via le SAT tu avais des images en HD , et en passant via ADSL(IPTV) tu n'a peut être pas suffisamment de débit pour avoir la HD

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 09:10:56 GMT

salut @wanadoo93

@Geo2434 @JuanLucas38

sauf que là ce n'est pas un souci de SD/HD, mais de qualité intrinsèque de l'image, couleurs et luminosité

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 10:08:25 GMT

Bonjour.

J'ai la fibre 100 Mbs. Le décodeur blanc, UHD 87 je crois, était déjà sur la fibre. Et là, comme la télécommande dysfonctionnait, le 3900 m'a dit qu'il est trop ancien et qu'il faut le remplacer. On m'a donné le décodeur noir.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 10:15:23 GMT

salut @Geo2434

@JuanLucas38 @wanadoo93

tu es gagnant dans l'affaire, le décodeur est plus performant et accèdes à plus de service

reste à comprendre ce qui provoque ce souci et le régler

tu n'as d'ailleurs pas répondu à ma question concernant la marque de la TV

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 10:21:53 GMT

Bonjour.

TV de marque LG Modèle UH603v. La télé est connecté en Wifi. Le décodeur noir est connecté en câble Ethernet à la box. Comme l'ancien décodeur. La résolution est laissé par défaut.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 10:24:36 GMT

re @Geo2434

@wanadoo93 @JuanLucas38

ok, donc on est bien d'accord que le souci est visible quand tu regardes la TV via le décodeur orange ?

et pas moyen, dans les paramètres de la TV, de régler ça ?

tu as manifestement testé plusieurs câbles HDMI, as tu essayé une autre prise HDMI sur la TV ?

quel âge la TV ?

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 10:33:53 GMT

Oui. Le problème c'est la qualité des images avec le nouveau décodeur.
3 câbles High speed essayés, dont celui tout neuf livré avec ce nouveau décodeur.

Et le changement des paramètres TV ne donne aucun résultat.

L'autre prise HDMI de la télé a été essayé.

La télé a 3 ans.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 11:38:27 GMT

salut @Geo2434

@wanadoo93 @JuanLucas38

bizarre, j'ai une LG qui date pourtant de 2014, aucun souci de qualité d'image

tu as déjà essayé de réinitialisé le décodeur ?

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 11:53:19 GMT

Alors, je viens de refaire une recherche sur la télé. Dans un fond des Paramètres, j'ai trouvé une fonction économie d'énergie qui était sur Moyen. Je l'ai mis sur Mini. Et la qualité est revenue. Du coup, rien à voir avec le nouveau décodeur, sauf peut-être qu'en débranchant l'ancien la télé s'est mise automatiquement en mode moyen. Bon, il fallait deviner. Désolé de vous avoir mis tous à l'épreuve. Merci à tous pour la patience et la bienveillance, notamment à Fredolerouge et JuanLucas.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

fredolerouge — Mon, 26 Jul 2021 12:27:16 GMT

re @Geo2434

@wanadoo93 @JuanLucas38

en effet, c'était bien caché, l'important c'est que tu aies retrouvé un usage optimal de la TV

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

JuanLucas38 — Mon, 26 Jul 2021 13:05:37 GMT

Salut @Geo2434

@fredolerouge

Effectivement il fallait la trouver celle la.

Par contre je me demande comment tu pouvais avoir la fibre avec l’ancien décodeur blanc !!!.

Re: Perte qualité de l'image avec décodeur TV4

Geo2434 — Mon, 26 Jul 2021 14:47:49 GMT

Je ne pourrais pas te l'expliquer, trop technique pour moi, mais j'ai la fibre depuis 3 ans avec le décodeur blanc et ça marchait très bien. Aucune panne jusqu'au dysfonctionnement récent de la télécommande. Je te laisse pénétrer le mystère ! A bientôt et merci encore.