sujet Re: Start over dans TV par ADSL et Fibre

Start over

Francis5954 — Mon, 12 Jul 2021 13:20:12 GMT

Bonjour,

J'ai remarqué que le start over ne fonctionne pas sur ocs.

Cordialement.

Re : Start over

Annie_R — Tue, 20 Jul 2021 12:32:04 GMT

Afin de vous apporter mon aide concernant le start over sur OCS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie

Re: Start over

Lou_T — Sat, 24 Jul 2021 13:37:05 GMT

Bonjour @Francis5954,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Donc, si je résume vous avez le message : ce programme n'est plus disponible pour toutes les chaînes OCS. est-ce bien cela?

Je sollicite notre service dédié et reviens vers vous au plus vite.

Je reste à votre écoute si vous en éprouvez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.
Inès

Re: Start over

Francis5954 — Sat, 24 Jul 2021 13:45:45 GMT

Bonjour,

Dans l'attente d'une réponse !

Je vous remercie. MR.DELFORGE

Re: Start over

Francis5954 — Sat, 24 Jul 2021 13:51:39 GMT

Bonjour,

Pour réponse ; oui j'ai bien ce message sur toutes les chaînes ocs.

cordialement. Mr.Delforge

Re: Start over

Lou_T — Sat, 24 Jul 2021 14:21:24 GMT

J'ai oublié de vous demander : avez-vous réinitialisé votre décodeur et relancé votre livebox 5 ?

Vous avez Orange Cinéma Série par quel biais?

Je vous remercie pour votre message en retour.

Inès

Re: Start over

Francis5954 — Sat, 24 Jul 2021 15:04:32 GMT

Bonjour,

Non je n'ai pas reinitié le décodeur.

J'ai pour l'instant les chaînes ocs gratuitement car je suis un nouvel abonné orange.

Cordialement. Mr.Delforge

Re: Start over

Francis5954 — Mon, 26 Jul 2021 07:15:02 GMT

Bonjour, J'ai relancé la livebox 5 et le décodeur et le problème n'est pas résolu ! Cordialement. Mr.Delforge

Re: Start over

Lou_T — Mon, 02 Aug 2021 16:59:25 GMT

Bonjour @Francis5954,

Je vous remercie pour votre réponse.

Après analyse de votre dossier dîtes moi si vous avez toujours accès aux chaînes Orange Cinéma Série car les 21 jours de gratuité sont écoulés. Et donc serait une problématique pour accéder au start over des chaînes Orange Cinéma Série.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Inès