sujet Tv orange dans TV par ADSL et Fibre

Tv orange

Skylouboss — Mon, 23 Jun 2014 20:34:22 GMT

Bonsoir
Serait il possible de désactiver l'option hd svp
Merci

Re : Tv orange

Veronique — Wed, 25 Jun 2014 17:11:05 GMT

Bonjour Skylouboss,

Je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Tv orange

kreis — Wed, 25 Jun 2014 22:08:21 GMT

j'ai un problème avec la tv orange, alors que la récption est très bonne.au bout d'un moment mon image se fige sur mon tv ,et un message apparaît, comme quoi ,la chaine demandée n'est pas accessible et ceci peu importe la chaîne choisie.j'ai un décodeur tv UHD87slim et je suis relié à la tv par hdmi.au bout d'un moment le programme choisi repart ,et ça se refige à nouveau....

Re : Tv orange

Veronique — Thu, 26 Jun 2014 06:49:19 GMT

Bonjour Kreis,

Dans un premier temps, vérifiez le branchement du câble HDMI (le déclipser et le reclipser), essayez sur une autre prise HDMI.

Utilisez-vous des Liveplug ?

Après ces vérifications, vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : TV Orange : image figée" arrèt sur image"

Veronique — Thu, 26 Jun 2014 10:42:51 GMT

@kreis,

Avez-vous fait les vérifications demandées au post précédent ?

Cordialement.

Re : TV Orange : image figée" arrèt sur image"

kreis — Thu, 26 Jun 2014 11:44:38 GMT

j'ai appelé le 3900 ,pour une assistance technique.On a réinitialisé le décodeur et la livebox( pour vérifier la connexion entre les 2).A priori cela fonctionne correctement maintenant.La technicienne me recontacte samedi pour vérifier si la stabilité de la reception demeure.

Re : TV Orange : image figée" arrèt sur image"

Veronique — Fri, 27 Jun 2014 12:08:37 GMT

Bonjour kreis,

Entendu, merci pour votre retour.

Cordialement.