sujet Re: arret sur image dans TV par ADSL et Fibre

arret sur image

pigege — Thu, 12 Aug 2021 15:07:44 GMT

Bonjour

la télé se met toute seule sur pause et la télécommande ne repond pas

cela peut durer quelques minutes puis cela redémarre tout seul et soit cela reprend au moment où cela s est arrété soit on perd toute la durée de l'arret (cela arrive de plus en plus souvent

les piles sont neuves

Merci de vos réponses

Re: arret sur image

melet39 — Thu, 12 Aug 2021 15:12:18 GMT

bonjour @pigege

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: arret sur image

pigege — Sun, 15 Aug 2021 10:47:40 GMT

decodeur tv4

Re: arret sur image

melet39 — Sun, 15 Aug 2021 10:49:43 GMT

@pigege

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: arret sur image

pigege — Mon, 16 Aug 2021 07:14:58 GMT

impossible de réinitialiser, s arrête en affichant message s92

j ai relançé la box puis le décodeur et toujours pareil

Re: arret sur image

fredolerouge — Mon, 16 Aug 2021 07:17:31 GMT

salut @pigege

@melet39

relancer la box et le décodeur ne servira pas forcément ici, et si la réinitialisation (appui sur TV- puis accès au menu de maintenance) ne sert à rien, alors 3900

Re: arret sur image

melet39 — Mon, 16 Aug 2021 07:26:39 GMT

bonjour @pigege

retourne sur le lien de réinitialisation et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt