sujet Re: Erreur 01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur 01

Mamou17 — Tue, 07 Sep 2021 19:40:23 GMT

Bonsoir

Depuis 2 semaines je reçois la fibre ma box et mes décodeurs ont été changé, hors depuis 4/5 jours le deuxième décodeur installé dans la chambre fonctionne un jour sur deux. Le code erreur 01 s'affiche l'écran se figé plus de son n'y d'image et ensuite écran noir.

Formidable lorsque l'on n'est pas fan de Foot et que même avec dux téléviseur on ne peut y échapper !!!!!!

Comment régler ce problème, demain j'appelle Orange !

Re: Erreur 01

Blanquet94 — Tue, 07 Sep 2021 20:07:45 GMT

Bonsoir @Mamou17

Comment est branché le second décodeur : Câble Ethernet, Wi-Fi, Plug?

Re: Erreur 01

Mamou17 — Wed, 08 Sep 2021 06:58:35 GMT

Bonjour

Le branchement passe par des plugs

Re: Erreur 01

Blanquet94 — Wed, 08 Sep 2021 07:24:03 GMT

Bonjour @Mamou17

Dans ce cas il faut tester sans les plugs, par Wi-Fi ou, mieux, câble Ethernet.

Re: Erreur 01

Mamou17 — Wed, 08 Sep 2021 11:09:46 GMT

Merci pour cette solution je vais tester, ce matin tout fonctionne parfaitement bien donc je ne comprends pas cette panne qui disparaît et réapparaît surtout le soir. Merci je vous tiens au courant.

Re: Erreur 01

Blanquet94 — Wed, 08 Sep 2021 18:29:35 GMT

Bonsoir @Mamou17

C'est généralement le soir, quand un maximum d'appareils électriques sont allumés, que les plugs CPL présentent des problèmes.

Le débit des plugs baisse lorsque le bruit sur les lignes électriques augmente.

Re: Erreur 01

Mamou17 — Wed, 08 Sep 2021 22:08:44 GMT

Je suis contente de voir votre intérêt pour m'aider à solutionner mon problème, ce soir elle fonctionne parfaitement, pourquoi un jour et pas le lendemain c'est ce qui me prend la tête!

Bonne soirée merci à vous.

Re: Erreur 01

Blanquet94 — Thu, 09 Sep 2021 21:46:48 GMT

@Mamou17

Le débit entre les deux CPL varie en fonction des perturbations qu'ils subissent, cela peut varier d'un jour à l'autre.

Essai les chaînes en définition standard sur les canaux entre 700 et 800, elle devraient être plus stable.

Re: Erreur 01

fredolerouge — Fri, 10 Sep 2021 05:02:59 GMT

salut @Mamou17

@Mamou17

plugs, voilà bien le genre de superbe fausse bonne idée, instable à souhait, perturbable à l'envi, à fuir

CPL rime avec poubelle, et maître Yoda te dira :

vires cette infâme cochonnerie, mets un câble ethernet long à la place et tu n'auras plus le moindre souci

Re: Erreur 01

Mamou17 — Fri, 10 Sep 2021 07:26:40 GMT

Bonjour

Hélas impossible de faire autrement, la chambre est trop loin ! Avant avec ADSL cela fonctionnait très bien et maintenant c'est un jour sur deux....

Merci tout de même de toute façon je vais faire le nécessaire car la c'est trop!

Re: Erreur 01

Mamou17 — Sat, 11 Sep 2021 08:21:00 GMT

Bonjour et merci pour vos conseils, j'ai appelé Orange hier pour expliquer mon soucis et après l'intervention d'un technicien depuis la plate-forme le décodeur fonctionne normalement. Je dois être apeller lundi, ce qui fera 3 jours après l'intervention pour savoir s'il y a eu décrochage ou pas.

Je touche du bois pour l'instant tout va bien. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant bon week-end.