sujet Re: hdmi cec dans TV par ADSL et Fibre

hdmi cec

jifrozec — Sat, 11 Sep 2021 07:40:09 GMT

suite a une coupure,plus la fonction hdmi cec,livebox4uhd et tv phillips49pus7809/12.

il n'y a plus orange et moi dans le menu d'orange tv.comment faire ?

Re: hdmi cec

melet39 — Sat, 11 Sep 2021 07:46:24 GMT

@jifrozec

réinitialise

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: hdmi cec

melet39 — Wed, 15 Sep 2021 06:35:05 GMT

bonjour @jifrozec

comme tu viens de clôturer ton problème est il résolu ?

cdt

Re: hdmi cec

jifrozec — Fri, 17 Sep 2021 10:14:58 GMT

Ça ne marche toujours pas !!!

Re: hdmi cec

melet39 — Fri, 17 Sep 2021 10:18:47 GMT

re @jifrozec

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: hdmi cec

jifrozec — Sat, 18 Sep 2021 05:36:02 GMT

J'ai eu un conseiller, mais il n à pas su résoudre le problème. Il m'a même dit que ça n existait pas !!!!!!!!..

Re: hdmi cec

melet39 — Sat, 18 Sep 2021 06:25:43 GMT

bonjour @jifrozec

merci de ton retour malheureusement négatif,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: hdmi cec

fredolerouge — Sat, 18 Sep 2021 07:43:22 GMT

salut @jifrozec

@melet39

tu as la nouvelle interface noire avec la nouvelle page de démarrage ?

alors c'est normal que le menu "orange et moi' n'existe plus, tu dois aller sur la roue dentée en haut à droite du menu pour accéder au paramétrage du décodeur

Re: hdmi cec

Gaetremat — Wed, 17 Nov 2021 20:23:12 GMT

Avec la procédure décrite de réinitialisation de la Box TV, tout remarche, j’ai même eu des options complémentaires.

(J’avais le problème depuis début novembre )

Re: hdmi cec

melet39 — Thu, 18 Nov 2021 05:51:06 GMT

bonjour @Gaetremat

merci du retour

Bonne journée