sujet Panne decodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Panne decodeur TV

jeanpierrecath — Sat, 25 Sep 2021 20:17:01 GMT

Bonjour

Mon décodeur TV liveboX play ne démarre plus et reste sur initialisation puis s eteind seul au bout d un certain moment .

Quelqu'un peut m aider ?

Merci d avance .

Re: Panne decodeur TV

jyjo29 — Sun, 26 Sep 2021 05:03:04 GMT

Bonjour @jeanpierrecath

Dans un premier temps essayez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-pc-console/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_39803-27061

Et si ce n'est pas OK ===> 3900 pour échange

Re: Panne decodeur TV

jeanpierrecath — Sun, 26 Sep 2021 08:07:09 GMT

Bonjour et merci !

Mais la solution ne règle pas le problème .

Le décodeur reste sur l écran bienvenue sur la TV d orange et la barre de progression reste à 1/3 .(même au bout d une demi heure )Aucun échange de données. (Les LEDs de la prise internet restent éteintes ) .

Je vais contacter le 3900 pour un échange .

Merci encore .