sujet Prime Vidéo dans TV par ADSL et Fibre

Prime Vidéo

FRADELA — Sun, 03 Oct 2021 10:58:06 GMT

Bonjour, je rencontre des problèmes pour me connecter à Prime Vidéo, je passe bien par "Pass Vidéo", puis je clic sur prime vidéo, le logo apparaît puis il disparaît et il ne se passe plus rien. Dans une autre pièce ou j'utilise l'appel TV je n'ai aucun problème, même chose sur internet via un ordi, j'en déduit donc que le problème vient de chez vous. Ca n'est pas la première fois que la Box montre des signes bizarres avec Prime Vidéo.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Prime Vidéo

Pcharles — Sun, 03 Oct 2021 11:33:06 GMT

Bonjour. Même problème chez nous. On a l'écran de lancement Prime vidéo et ça ne fait rien ensuite. Écran noir.

Aucun pb avec prime sur le pc ou sur le téléphone.

Merci à Orange de résoudre...

Re: Prime Vidéo

dj02 — Sun, 03 Oct 2021 11:51:26 GMT

Bonjour, ça fonctionne sur pc mais pas sur decodeur orange, tv connectée et smartphone. Impossible de contacter Amazon via leur site. Le bouton Contact ne fonctionne pas 😡

Re: Prime Vidéo

HN02 — Sun, 03 Oct 2021 12:08:32 GMT

Idem pour moi

Re: Prime Vidéo

Cedric06200 — Sun, 03 Oct 2021 12:29:10 GMT

Idem et aucune communication à part dire contacter nous lundi....

Re: Prime Vidéo

dj02 — Sun, 03 Oct 2021 13:37:08 GMT

Ça fonctionne de nouveau juste après la fin du match rennes-psg. Bizarre !!!