sujet Re: Décodeur TV clignote dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Wed, 13 Oct 2021 17:16:03 GMT

Bonjour, on m'a posé la fibre ce matin. Ma TV a fonctionnée jusqu'à 16h puis j'ai éteint et là quand j'ai voulu rallumer, le décodeur clignote, l'image apparaît 2 secondes, je ne peux rien faire puis écran noir. La nouvelle live box à bien les 3 voyants allumés stables. J'ai déjà tout éteint et rallumé. Que puis je faire svp?

Re: Décodeur TV clignote

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 17:36:07 GMT

bonjour @Sylvie1708

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Wed, 13 Oct 2021 18:07:40 GMT

Bonjour, c'est le nouveau décodeur, apparemment DTIW385, tout petit carré noir et je suis en wifi avec la nouvelle box aussi. Ça a fonctionné toute la journée sans souci et là quoi que je fasse, même réinitialiser, le décodeur clignote orange et rien...

Re: Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Wed, 13 Oct 2021 18:10:44 GMT

De + quand j'ai testé mes appareils avec l'appli Ma box orange, tout est vert. Aucun souci donc mais toujours pas de TV

Re: Décodeur TV clignote

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 18:19:09 GMT

re @Sylvie1708

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Wed, 13 Oct 2021 18:41:47 GMT

Je n'ai plus de câble ethernet. C'est celui de l'antenne, non?

Re: Décodeur TV clignote

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 18:47:00 GMT

re @Sylvie1708

c'est le câble qui est fourni avec le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-uhd-installer-en-ethernet-pour-la-premiere-fois_256118-797773

Re: Décodeur TV clignote

Stef62000 — Wed, 13 Oct 2021 19:05:04 GMT

Même problème pas moyen de rallumer la tv. Le décodeur clignote mais il ne se passe rien sur la tv. J'ai tenté de réinitialiser en appuyant sur retour et ok, j'ai tout débranché et rebranché etc...mais rien....ca serait pas un problème chez Orange?

Re: Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Wed, 13 Oct 2021 19:56:05 GMT

Je ne sais pas mais moi après 2 h de bidouille, ça re-fonctionne normalement...🤔

Re: Décodeur TV clignote

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 20:07:05 GMT

@Stef62000

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

Re: Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Wed, 13 Oct 2021 20:12:57 GMT

Merci ! mais après 2h de bidouille, ça remarche 🤔

Re: Décodeur TV clignote

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 06:03:46 GMT

bonjour @Sylvie1708

merci du retour,finalement comment as tu fais ?

cdt

Re: Décodeur TV clignote

Sylvie1708 — Thu, 14 Oct 2021 14:22:12 GMT

Bonjour, aucune idée...

Re: Décodeur TV clignote

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 14:28:12 GMT

re @Sylvie1708

merci du retour le principal est que ce soit résolu

bonne soirée